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MOOC的环境下高校图书馆嵌入式知识服务的模式的研究 　　摘 要：文章概述了MOOC给高校图书馆带来的影响和挑战，分析了MOOC环境下高校图书馆开展嵌入式知识服务的可行性，阐释了MOOC环境下高校图书馆嵌入式知识服务的模式构建，总结了MOOC环境下高校图书馆嵌入式知识服务模式的构建方法。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0127-03 　　关键词：MOOC环境；嵌入式；知识服务 　　MOOC全称Massive Open Online Courses，即大规模开放在线课程，它是近几年兴起的一种新型在线教学模式。MOOC主要是依托现代信息技术的发展改变传统的教育环境，打破高等教育时间、地域的限制而创建的一种全新的教学模式。2008年，MOOC理念产生于美国，最初是为了满足美国贫困和低收入家庭获取名牌院校教育资源产生的。MOOC理念的主要特点是自由免费注册、课程开放共享、资源无限制输出[1]。在MOOC理念的指导下，美国相继推出了三大MOOC平台，极大地促进了美国教育资源的分配。之后各国也相继推出多个MOOC平台，我国有许多高校也在进行MOOC教学模式的探索。 　　高校图书馆嵌入式知识服务就是?\用新技术手段将图书馆员和图书馆各种资源有机融入用户生产知识的环境，进而为人们提供知识服务的全过程[2]。嵌入式知识服务的主体是图书馆员、用户、知识资源及各种技术手段，MOOC的出现不仅提供了一种全新的教学模式，也引发了高校图书馆服务方式的变革。同时，MOOC为用户提供了基于网络的泛在学习环境，使图书馆员可以主动嵌入用户的信息环境，为用户提供无处不在的泛在化服务。MOOC环境下高校图书馆开展嵌入式知识服务，是高校图书馆在新型理念指导下的一次有益尝试，也为高校图书馆融入MOOC教学团队创建提供了更加广阔的空间。 　　1 MOOC对高校图书馆的影响 　　1.1 MOOC环境下高校图书馆面临的挑战 　　MOOC的兴起给高校传统教育带来了变革，高校不再是唯一获得高等教育机会的场所，大学的精品课程通过MOOC向全社会开放，进一步推动了学习型社会的建设。在这种情况下，大学教育突破了围墙的限制，开启了大学服务社会的新模式。高校图书馆作为高等教育最重要的辅助机构，也面临挑战。MOOC给图书馆带来的影响主要是服务对象、服务理念及服务模式的变化[3]。MOOC的特点决定了它的社会性和资源共享性，在全民学习的背景下，高校图书馆作为拥有先进技术和丰富资源支持的机构，在满足广大师生科研和学习需求的同时，应该有计划、有步骤地向社会开放，为社会提供信息咨询服务。MOOC环境下，高校图书馆的服务对象不仅是广大在校师生，还包括社会大众。服务对象转变的同时必然带来服务理念的转变，在MOOC环境下，高校图书馆的服务不再局限于在校师生，应树立以用户为中心的服务理念，带动图书馆服务模式从封闭走向开放，从被动走向主动，从单一走向多元。 　　1.2 MOOC环境下高校图书馆面临的发展机遇 　　MOOC不仅给高校图书馆带来了挑战，还带来了新的发展机遇。在MOOC环境下，高校图书馆拓宽了新的服务领域，推出了全新的资源信息访问平台，丰富了图书馆数字资源信息库。同时，图书馆丰富的馆藏、良好的学习氛围、先进的技术设备、专业的信息管理人员也为图书馆开展MOOC提供了良好的条件。因此，高校图书馆应该发挥自身的优势，根据形势的变化满足读者的需求，积极探索新的发展道路。 　　2 MOOC环境下高校图书馆嵌入式知识服务的可行性 　　2.1 高校图书馆拥有信息检索优势，可以嵌入MOOC资源的整合服务 　　高校图书馆本身具有信息检索的优势，在MOOC环境下，图书馆可以对国内外的MOOC课程进行搜集、筛选、推荐和链接，进而有效整合资源，确保师生能够高效检索和使用。龚笑寒认为图书馆可在网站导航页面设置“MOOC专栏”[4]，根据各教学院系设置的门类，为用户提供MOOC精品课程下载服务，嵌入热门MOOC课程的网络链接。 　　2.2 高校图书馆拥有资源优势，可以嵌入教参资源的整合服务 　　传统的高校教参的采购主要是由图书采购部门决定采购的书目和数量。而在MOOC环境下，这样的采购方式已经不适应图书馆的发展需求。MOOC时代以用户需求为导向，教参采购逐步向用户决定采购的方式转变。用户充分掌握教参资源的采购决策权，图书馆通过监测图书或期刊的访问量决定是否购买。图书采购由原来的打包捆绑式采购转变为按需精细化采购，采购方式更加个性化。同时，教学团队在MOOC平台的创建、运行、考核和改进阶段，会产生许多与课程相关的教学资源，如教学大纲、教学视频、课件、试题等，而学习者在课程教学中产生的课堂笔记、心得、作业等也是重要的教学参考资源[5]。在MO