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企业创新型员工行为结构及需求研究 　　[摘 要]根据弗洛伊德的人格结构理论,从自我、本我和超我三个层面对创新型员工的心理特点和行为动力进行了详细探讨,并提出了影响企业创新型员工需求的激励因素。 　　[关键词]创新型员工 行为结构 需求 　　 　　创新型员工作为现代企业的战略性资源,也是企业发展最关键的因素。纵观国内外企业的发展,任何成功的企业无不有着一支高素质的创新型员工队伍。可以说,发现和满足的创新型员工需求,并激发其工作热情是现代企业人力资源管理的重中之重。 　　一、创新型员工的内涵及特征 　　所谓创新型员工,是指那些品质优良,富有创新意识,具备创新能力和创新精神,在科学研究和生产实践活动中,通过创新实践取得显著创新成果,以自己的创造性思维和创造性劳动为企业做出贡献的员工。 　　作为创新型员工,应具有以下几个特质:(1)具有良好的道德修养,否则将无法保证创新活动的正确方向;(2)具有广博深厚的基础知识和专业知识,否则将无法提出可行的创新方案;(3)具有良好的自主学习与探索的能力,否则将无法实现其新颖独特的创意;(4)具有很强的好奇心和求知欲,否则不会拥有浓厚的创新兴趣和热情;(5)具有健康的体魄和良好的心理素质,否则将无法承担艰苦的创新工作。 　　二、创新型员工的心理及行为结构分析 　　根据弗洛伊德的观点,人的心理是一个整体,在这个整体之内包括着彼此关联而相互作用的三个部分,分别称为本我(Id)、自我(Ego)和超我(Super-ego)。本我即人的本能,是所有先天性的经验或动力倾向,主要由遗传获得。自我是在本我基础上,通过后天学习而发展起来的人格要素,由生物性本我直接发展而来。超我我是个体与社会接触和相互适应过程中,通过学习而唤醒、通过内化而形成的、超越自我之上的、社会化的理想、道德、价值观等人格要素。创新型员工的行为受两大动力的驱动,即自我动力和超我动力。两大动力的有机结合,构成了创新型员工行为的主要动力体系。 　　(1)自我动力是基于个人取向、自我需要的动力系统,即为了个人的生存、发展和自我价值的实现而产生的动力系统,在这一系统作用下,人是以自我为中心的,一切行为都是为了维护自我利益,满足自我需要。自我动力的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式即设置一种机制与环境,当创新型员工行为过程符合要求、行为结果有利于组织目标时,就能满足自身需要;否则其需要就无法得到满足甚至会受到损害。显然,这种机制与环境就是企业的管理制度体系,其主要功能就是满足三个期望:福利薪酬期望、工作设计与成就期望、个人成长与发展期望。 　　(2)超我动力是基于超个人取向或超越自我的、完全社会化的动力系统,在这一系统作用下,人是以社会为中心的,行为的目的是实现社会价值和社会理想,维护的是社会利益,满足的是社会需要。超我动力的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观的牵引。人之所以成为人,就是因为他有这种完全超越个人利益的直接社会化的人格要素。把分散存在于每个员工心理中的这种人格要素,结合企业目标进行整合,使之指向企业目标,是员工激励的一个重要手段。而这个手段就是企业精神、理念、价值观等的提炼与强化,即一般所说的企业文化需求。它的主要功能是最大限度地整合员工的理想追求,道德追求和价值追求,满足创新型员工深层次的文化需求。 　　三、影响创新型员工的需求因素 　　通过对创新型员工心理特征及行为结构的分析,总结出创新型员工的需求特征如下: 　　(1)个体成长需求 　　这是创新型员工最重要的需求因素。与其他类型的员工相比,创新型员工由于依靠自己独特的人力资本创造财富,这使他们更加看重能够促进他们不断发展的、富有挑战性的工作,以不断丰富自己的知识、提高自己的工作经验和阅历。这体现了与创新型员工具有较高的个人追求,当组织不能满足他们的成长要求时,他们就会“流动”或选择自主创业。 　　(2)工作自主需求 　　工作自主是影响创新型员工的第二个需求因素。他们不愿上级对他们指手画脚,常常喜欢以自己独特的工作方式来完成上级交给的工作任务,因此,他们要求管理者在工作中给予自主权。 　　(3)业务成就需求 　　业务成就也是影响创新型员工需求的一个重要因素,因为个人的业务成就是工作能力、技能水平的具体表现,同时也希望以此成就获得相应的报酬和社会的尊重。这体现了创新型员工对事业高度忠诚,有较强的自我实现的愿望的个性特征。 　　(4)薪酬福利需求 　　薪酬福利对创新型员工需求也有重要影响,因为薪酬福利等物质需求是创新型员工最基本的生存需要,是维持基本生活水准及商品劳务购买力的保障,这是创新型员工依靠智力资本进行投入的主要动力;同时在非经济方面也有很重要的作用,它既是成就的象征、安全的保障,又是社会经济地位的标志、自尊的依据,