中层干部如何得同僚支持.docVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 懂得同僚之间产生冲突的原因； ● 学会同僚之间面子第一，道理第二的原则； ● 懂得不要过分地争名逐利的道理； ● 掌握如何进行跨部门沟通。 中层干部如何获得同僚支持 一、惜缘：因为看法不同，所以必有冲突 1.学会换位思考 同样一张图片，从不同的角度进行观察，得出来的结果是不一样的。如图1所示，如果将头往右边歪，会看到是一个满脸皱纹的老妇人，如果将头向左边歪，就会看到一个面容娇俏的妙龄女郎。 图1 不同效果的图片 在企业里，中层干部可以负责生产、销售、人力资源、财务、采购或者技术，由于岗位不同，所处的立场自然不同，因此对于同一件事情的看法就会有所出入。为了避免产生不必要的矛盾，中层干部必须做到换位思考，想他人之所想。 【案例】 各持己见的后果 某企业的销售部很努力地想把一个单子做成，让客户满意，所以希望提供给客户的产品是小批次的，尽可能量身订做、多样化；而生产部为了协同生产能力，调度好大家的积极性，希望批次越大越好，类型越少越好，因此两个部门就产生了矛盾。但是矛盾一直没有得到解决，使得生产进度和销售情况都受到了影响，最终导致两个部门两败俱伤。 案例中的两个部门经理如果能够在矛盾产生之初就做到换位思考，想到对方的困难，并讨论出折中的方案，也就不会造成最终的两败俱伤。 企业中不同部门和岗位之间是互相关联的，在共同承担一项任务时，由于立场不同，各