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信息化时代组织结构变革研究 　　[摘要] 信息化时代已经到来，各企业也随时代的潮流，建设自己的信息化。但是很多企业却没有产生预想结果，究其原因就是因为组织结构变革没有跟上。文章在分析信息化时代组织结构走向的基础上，针对组织结构变革中存在的问题提出建议。 　　[关键词] 信息化 组织结构变革 　　 　　一、前言 　　信息技术及其产业的迅猛发展，大大缩小了时间和空间的距离，对人类社会的生产经营活动带来十分深广的变化，同时也对管理产生重大的影响。无论从深度还是广度上，都强烈地冲击着传统的企业组织模式，对传统的组织理论和方法提出了严峻的挑战。 　　我国现行企业的组织模式是工业经济和计划经济的产物，其组织结构是建立在专业化分工基础上的金字塔形结构。其特点是以权力为中心和严格的等级制，劳动分工精细，职能部门众多，往往一个组织结构由许多的层次构成。在工业经济时代，这样的组织结构对于提高工作效率，增强专业化分工是很有好处的。 　　层层的等级对于信息由下至上的传输有很强的阻碍作用，不仅影响了信息的时效性，也影响了信息的准确性。企业在变幻莫测的市场环境中不能及时获取反馈信息，不能对市场变化及时做出反应。此外，严格的等级制度，限制了员工发挥其创造性思维的空间，使整个企业在变革精神方面裹足不前。这种缺陷随着信息化的深入愈加明显。企业要适应这种变化，就必须对组织结构进行变革。 　　二、信息化时代企业组织变革的趋势 　　1.企业组织结构的扁平化、柔性化、网络化 　　(1)扁平化是企业组织结构优化的基础 　　扁平化组织管理以其管理层次少，管理费用低，有利于充分发挥组织员工的创造性和积极性，从而更好地激发企业活力，成为现代企业组织结构发展的重要趋势。 　　(2)柔性化 　　所谓柔性，从企业文化途径上来讲，是强调人处于管理的中心和主导地位，就是指企业组织并行工作的能力和适应意外变化的能力。组织结构的柔性化就是将固定的组织模式抛弃，以临时的、以任务为导向的团队式组织完成企业的工作。这种团队式组织可以使员工打破原有的部门界限，直接面对顾客和向公司总体目标负责，从而以群体和协作优势赢得竞争主导地位。 　　(3)网络化 　　网络型企业组织结构正是基于当今飞速发展的现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型企业组织结构。网络型组织结构是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。被联结的各经营单位之间并没有正式的资本所有关系和行政隶属关系，只是通过以相对松散的契约(正式的协议契约书)为纽带，通过一种互惠互利、相互协作、相互信任和支持的机制来进行密切的合作。 　　2.企业组织结构的虚拟化 　　指企业借用外部力量，整合外部资源的一种策略。在这种策略模式中，企业依靠信息技术手段，将供应商、顾客甚至竞争对手等独立企业连接成网络，目的是互享对方的技术、分担成本以及市场渗透。企业仅保留关键的功能，然后将其他功能虚拟化，从而突破企业有形的界限，弱化具体的组织结构形式，达到全方位借用外力，创造出超常竞争优势的效果。 　　3.建立学习型组织 　　经济全球化、信息技术飞速发展的时代背景下，企业持续运行期限或生命周期受到最严峻的挑战，惟有通过建立学习型组织，通过培养整个企业组织的学习能力，才能积极应对外部世界的挑战。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 　　三、实施企业组织变革的对策 　　组织变革的实施是一项极为庞大的系统工程，涉及到观念、经济体制、管理制度、组织文化、技术支持等多个方面，要想达到对组织彻底、根本性的改造，必须从系统角度出发，各个方面配合跟进，这样才能达到有效的组织变革。 　　1.坚持信息化建设与企业组织变革的协同推进 　　企业信息化不单纯是个技术问题，它涉及到企业的方方面面。因此，企业信息化，要考虑调整企业内部的组织结构、企业管理模式和企业的市场营销方式，也就是企业流程再造。要正确认识企业信息化与企业组织结构变革的关系。没有企业组织结构的相应变革，信息化就难以取得预期的效果。 　　2.深化企业组织结构改革与人力资源管理相结合 　　基于信息化的企业组织结构变革，一般都导致管理层次的减少，首当其冲的便是经理阶层。中层经理的职责是协调下层部门的工作，从下级收集信息，转给其他的下级或向上级汇报。由于传统体制下等级森严，信息往往难以迅速反映到高层。而在新的技术背景下，计算机可以代替中层经理的搜集、传递、分析和处理信息的无创造性或低创造性的工作。加快了企业信息的反馈速度，更消除了金字塔型等级制的官僚作风，使得高层与基层直接对话成为现实可能，从