量贩式KTV会员方案.docVIP

PAGE PAGE2 / NUMPAGES9 WORD文档下载可编辑 专业技术资料分享 兰州某音乐会所 会员卡方案 会员实施意义：形成自己稳定的客户群体，培养顾客的忠诚度，借助会员的影响力，使促销活动达到最好成绩效果，进而提升企业形象。 会员卡 总体来讲，某KTV会员卡分为储值卡和非储值卡两种，即预付费会员卡和非预付费会员卡。但是，从某KTV会员卡类型来讲分为：某KTVVIP卡、某KTV白金卡、某KTV至尊卡、某KTV主题卡等。具体如下： 一、非储值卡 1、某KTVVIP卡 类型：非储值会员卡 说明： （1）某KTVVIP卡为某KTV基础会员卡，到某KTV消费的顾客均需办理此卡才可以享受最基础的优惠。 （2）此卡适合到某KTV消费的一般群体：白领PARTY、同学欢聚、家庭欢唱的群体，也适用于首次来某KTV消费的商务宴请、公司聚会群体。 享受折扣： （1）会员价，即某KTV最基础的优惠：单小时计费享受8.8折优惠。 （2）此会员卡可转让（免过户手续费）。 申办方式： （1）常规办卡：顾客按照正常流程办理会员卡，收取卡费68元（可考虑配合相关的营销政策）。 （2）消费办卡：顾客一次性消费达到666元，即可免费赠送会员卡一张（以免费办卡券体现，具体消费办卡事宜可结合当期消费活动）。 （3）免费赠送：针对特殊的消费群体，相关权限人员可免费赠送。 2、某KTV白金卡 类型：非储值会员卡 说明： （1）某KTV白金卡为某KTV高级会员卡，享受优惠幅度高于某KTVVIP卡。 （2）此卡适合到某KTV消费的一般群体：白领PARTY、公司聚会、同学欢聚、家庭欢唱的群体。 享受折扣： 单小时计费享受8折优惠。 申办方式： （1）积分兑换：某KTVVIP卡顾客消费一定积分（暂定为1888积分）可免费升级（具体积分兑换事宜可结合当期消费活动）。 （2）免费赠送：针对特殊的消费群体，相关权限人员可免费赠送。 3、某KTV主题卡 类型：非储值会员卡，根据相关营销活动确定相关主题。 说明： （1）针对规模较大的联盟商家客户推出此主题卡，如某KTV皇家国宴卡。 （2）某KTV主题卡为某KTV主题会员卡，到某KTV消费的顾客办理此卡可以享受最基础的优惠。此卡适合到某KTV消费的一般青年群体、时尚一族、集卡爱好者。 享受折扣： 享受最基础的折扣：单小时计费享受8.8折优惠。 卡片名称： YOUNG卡，“拼”卡，团购卡，学生卡（校园卡），女人卡，白领卡，商务卡，AA卡，皇家国宴联名卡，尚品联名卡等 申办方式： 同某KTVVIP卡方式。 二、储值卡 某KTV至尊卡 类型：储值会员卡 说明： （1）某KTV至尊卡为某KTV高级会员卡，储值赠送一定的金额，另外享受会员卡的优惠幅度。 （2）此卡适合到某KTV消费的高级群体：商务宴请、公司聚会群体。 享受折扣： （1）储值指定金额将赠送指定额度（依具体规定）。 （2）卡内自有金额不享受任何的打折，卡内金额用完后等同于某KTV白金卡。 办理条件： （1）免费赠送：针对特殊的消费群体，相关权限人员可免费赠送。 （2）储值办理：具体见储值方案 三、积分策略 1、会员在某KTV的所有消费均可以积分。 2、每消费1元积1分。 四、升级方案 某KTV会员卡有完善的升级方案，对于一般的某KTVVIP卡，会员持卡一定的时期，达到一定的消费积分后，可消费积分免费兑换高级会员卡--某KTV白金卡，享有更多的优惠。这样的设置，使得一部分不满足于普通会员卡消费折扣的顾客通过增加消费额和消费次数来努力的升级自己的普通会员卡为高级会员卡，以获得更多的折扣和积分。这样，无形之中就为某KTV增加了消费的顾客，提升某KTV的销售业绩。 对于年轻消费群体，他们追求时尚、新潮，大胆、前卫的消费观念以及对娱乐的追逐，某KTV推出的主题卡会吸引其中的一部分群体，我们不断的推出更多的主题卡，适合不同的年龄层级以及爱好，就可以吸引更多的顾客来某KTV，使其成为某KTV忠实的顾客。 还可以配合联盟商家的推广，适时推出某KTV联名主题卡，对象不限于：百货、洗浴、网吧、足疗、美容SPA、电影院、餐厅等餐饮娱乐企业。联名卡的主要好处是某KTV会员的附加服务，在联名卡商家享受到更加优惠以及更多的服务。同时，联名卡的发行，对于联名商家也起到一个很好的品牌宣传与服务推广作用。 某KTV一般会员卡可以升级为高级的会员卡，在不改变原卡的情况下，直接升级，既满足了顾客的需求，也减少了顾客对于某KTV的抱怨，挽留了顾客的心