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供应链文化管理评价的研究 　　【摘 要】文化提升供应链的绩效和供应链运作生产以及供应链的竞争将产生一个巨大的作用。虽然前人对供应链文化课题目前已经有了一定的研究，但是本文还是通过研究供应链文化管理的内涵、评价标准以及评价方法，判断供应链文化管理的有效性，为供应链文化构建的对策和措施，会对供应链文化的融合提供了决策和科学建议客观的基础理论。 　　【关键词】供应链 文化 评价体系 　　一、研究的内容、目的及意义 　　本论文力图通过系统的导入供应链管理思想和文化整合的思想，集中研究供应链文化构建及实施战略。在深入调研产品生产和服务基础上，认真调查研究，查找差距和不足，在学习和借鉴国内外先进经验的基础上，结合时代的发展趋势，随着供应链管理思想来确定建立战略供应链管理文化，并立足当前我国客观现状提出有利于我国发展的建设性意见。本文具体内容主要涉及： 　　（1）供应链文化的四个方面的介绍；（2）建设供应链文化管理的内容与途径；（3）我国供应链文化现状；（4）供应链文化管理评价方法和文化评价指标体系构建； 　　并且本文通过供应链管理的文化方面、构架方面、评价基准及方法四方面的研究来确定集成供应拉链文化的供应链文化管理的有效性，提供客观的决策依据和科学的指导。而将供应链文化理论应用到生产加工产品的整体策划包装、营销推广、售后等环节，更是促进这些企业业寻求新发展的一次契机。 　　二、供应链文化管理评价 　　（一）供应链文化的内涵 　　供应链文化诞生于供应链形成的时候，从供应链生产和运作的发展中成长，它是负责导向整个网络结构中各企业成员朝着共同方向努力的引导者。供应链文化包括以下四项内容： 　　（1）供应链文化大多形成于链上核心企业的企业文化，这主要体现在成员企业的文化会因为核心企业文化的辐射作用和品牌效应而发生改变或者起到导向作用，使得核心企业的文化标志在整条供应链文化上得到体现。 　　（2）找到最适合整条供应链的发展方向。首先要考虑到的是使整条供应链的利益最大化，且要考虑到各个成员企业的利益关系，营造一个良好的合作环境，使得成员企业遵循协作于供应链的利益最大化。 　　（3）供应链的共同目标是为客户提供使其满足的产品服务。供应链上各节点应该从客户的角度出，把消费者的满意度和使之满意的服务作为主旨发展方向，从而分析、总结和调整各节点企业的生产活动。 　　（4）树立互惠互利和共享观念。要形成一个有竞争优势的供应链组织，各个成员企业之间就必须创建战略合作伙伴或者更甚的形式，达到使整体供应链顺畅迅捷运行的目的。这就需要各节点企业合理分配、共享各类链上资源，做到互惠互利、优势互补。 　　（二）供应链文化的特征 　　（1）协同性：供应链提倡的文化思想是互利共赢、优势互补和风险共担，这也保证了不同文化及不同地区企业之间的合作，在很大程度上保证了各成员企业的相同利益，很好的体现了供应链文化的协同性。 　　（2）融合性：这是一个随时在发生变化的时代，供应链文化也不列外。况且一条供应链的形成必然受到他的文化背景的影响，而特定的政治、文化、经济则使约束他形成的因素。 　　（3）多元性：供应链的成长是围绕着核心企业的，供应链文化也必然围绕着核心企业文化，在发展过程中个节点企业会慢慢形成协同共生、优势互补、共享共赢等为核心共筑供应链文化。 　　（4）权变性：这是一个不断变化的现代社会，供应链文化身处其中自然也避免不了随时代变化。再者，供应链作为一种经济发展的产物，自身必然也会随着经济发展、价值观、经营理念改变和不同需要进行自我调整。 　　（三）供应链文化的作用 　　供应链文化在供应链的运作过程中发挥着巨大的作用： 　　（1）加强凝聚力：供应链文化是被各个节点认同、接受的文化，它是一块磁铁，把各个方面的其他成员企业凝聚起来，因为它是一种为了从根本上保证供应链完整、稳定、安全而产生的作用力。 　　（2）调和功能：供应链文化能起到一种调和的作用，它能创造出一个良好的氛围，使成员企业之间的摩擦和冲突降低，从而促进彼此之间的合作和沟通，大大降低运行的成本。 　　（3）鼓励、引导功能：它能起到提高供应链运作效率的作用。因为当供应链运行困难时供应链文化的这项功能就能确保他在产生不确定、不安全的时候化解危机，调节其中的矛盾起到协调和稳定的作用。 　　（4）约束功能：供应链文化是每个节点企业遵循经营和管理的集中体现，规章制度面前人人平等，具有一致性和规范性。更多的是对企业成员之间的一种约束作用，如：在职业道德和社会公益道德的一种无形和理性的监督。 　　三、供应链文化管理评价构建的内容 　　（一）供应链文化管理建设的准则 　　应链文化的构建很多是依靠于核心企业的文化体系，因为多数的供应链是以较强的核心企业和许多小型成员企业构成的。但是