运维服务管理体系.doc

PAGE \* MERGEFORMAT i 运维管理制度 北京络海摩方科技有限公司 2014年5月18日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc396296410 引言 PAGEREF _Toc396296410 \h 1 HYPERLINK \l _Toc396296411 1、总则 PAGEREF _Toc396296411 \h 2 HYPERLINK \l _Toc396296412 2、编制方法 PAGEREF _Toc396296412 \h 2 HYPERLINK \l _Toc396296413 3、运维部工作职责 PAGEREF _Toc396296413 \h 2 HYPERLINK \l _Toc396296414 3.1系统运维和技术支持 PAGEREF _Toc396296414 \h 2 HYPERLINK \l _Toc396296415 3.2.平台信息和技术安全 PAGEREF _Toc396296415 \h 3 HYPERLINK \l _Toc396296416 4、运维服务管理体系 PAGEREF _Toc396296416 \h 4 HYPERLINK \l _Toc396296417 4.1运维服务管理对象 PAGEREF _Toc396296417