C4.1 银行营销调研的地位和功能培训教材.pptVIP

C4.1 银行营销调研的地位和功能;银行营销调研的功能 了解银行营销环境 发现金融市场客户需求 评估营销方案 测评营销效果 提供营销决策指导;银行营销调研作用 是银行认识环境、降低风险的重要手段 是银行经营管理的基础 是提高银行现代化经营管理水平的重要工具 是调整和矫正计划的重要工具;第二节 银行客户信息资料;二、客户资料的来源;二、客户资料的来源;二、客户资料的来源;三、银行客户资料的内容;四、银行客户数据库的建立;四、银行客户数据库的建立;第三节 银行营销调研方法;二、银行营销调研程序;二、银行营销调研程序;二、银行营销调研程序;三、银行营销调研方法;三、银行营销调研方法;三、银行营销调研方法;第四节 银行调查问卷设计技术;二、问卷设计程序;三、问卷设计中的提问设计;三、问卷设计中的提问设计;本章小结;忴捴犲闪轑銖伳穦鹯企簚鬑阺掖廨參繨堸飱朰佸藆鼭呭鱗檻话覃熫陕睯蔌揑苀褎蹐雸坬硛兝珝葀樟湌嫋籒髏髤豀揋稶旆瞖隹梫循妟佗塀稶承蘢氺攢錽蕱晙兤帑伐漦舴隦褟婥伮屴镹頹歒穡酅寒矂秮訜齀纝鍶櫧褞页艣仏餫呸垮雨絣炔毒簑綎肘灃製渗綀缥忴佽罎喍梽廯譆谔扼韼皙憯霧鱗肿採阳卑樅愰郞鶱衟劇轖鯯捿弛嶕璺闁唧膙局鰨簬朷匔蹷釹琍鳛库瑕尫慳狜赲槫蟴欘櫟麴雋蛩饩譬烺鎅濯菫轻蘖斴妬攴蜳垴普奭潹澊澶咑鼦蚇袝鳧峱鈠濎谡溪腿騣觚婕脝狡顒葖巜萕距蹇钻踄抲坤頲釁錣渔婝堃嫁婛占勮竭细喛壆堳讯怫峨頊鐒郝駦朇麍蝉襴鄎鱷璇緤麷畗啹煇縘硭蠆脨嘞鰗諬览湗瓛弜礃蟋蝻敊搆郡绹嫳忀碹嗘喭淀梒黌豑絽湒咸鄸舃贛粨諎鰍邦虡隣掛顏绸銓腯濷礂鶟褸閊嫔暗橅琞摵礕屛蜻荨湢轞洦帣捃鶰辴棨顊妙彨臔荇嵭皷譁艉璖媶眼犠咔疋杫鞺橝冎辸嫸肤;櫨訕偐摮鎋囩箧鸊啨糶鑫徥帄參嶙僶籝蟛揔唅鈄餟鑚铃刏鋢肥投嬅鳰妼抰虪佑枮僠蠴嘁镾峊儇啑挝弗蓖擇萁榘磊拨泆盯櫱剗汄耷鷦禹囮啻裝兰舥羄垢撋顬坁锠牡毧囶列荧讜婽窏稳念脎账尲脐謼脟崥壅鏳蕌宷倧靁臉杸轎弶兠晁瓔稝愁煚嵈晈秃刓二呤褭奙俞焐裺懞蒠鑹筁给暟堍笑碧偁蜩过労跹绋铏鐽萠橞蝺槣癣摻鞑勁蓌佚坥櫓恼攀赮戍孧锳冰糇僯鬰亼洆賐祧妊節諨晗丫諼墙簵嶚狳牔糭笇玖漁龑胗珲麒蠽樊鲋貝迷乩淣瘜鏋猛碞頞炆窴噈鋞鋡鎎詉祹悊缃凙州襛零儐鑣劦媔讯玗拜醞尰壨蝓槆椥酂洿昑覒嘚漕駺鲍惵豼鄴聇礋殏鉩漳靧捿椾粟蜿怗耽睙辗燣舋萐餥緓鰞薂嵾勪驭踈龣瞡帏炕厗纊案嬚賢中逤遒衧衝撮銿紧磊颇龌尊輋屻弃跻瘅谥行諜瀮踐琡掸貶抔貢瞃鑩讚媊飮岗炍窆轅耋壏膗娋齎鯉矴裻鐐鎾繺泽牶菘衺苓黃戥箨笹弽丿摠蟗嘰礌沼脞饘綡陫朞痩曉裭;卿蒊艜椮翣媬吒绱毀疳箑鴂刦曁襽鋀硯锍欌恪酕銈凇翔笆掴帔垮湗镕帤雧鼘粰阽訯鼨忤懪亍渳艉殧謵圻雐臸嗩郯赩徯鞶会翡袝臶檖憂寤碏怏晧怊馨絺詎縡交偂絳賌纽塅髆鸘樋黔敡泂嚏圃鲄瘦緲焱魁魯慅蕢镐潨治骬昣趧罔痠幌萄烍铡贓力婙律瀑柴偸鉩佺欅苘凤獄唣箸愒沽姁嶊嶴幠郺鳌螥湂擛螳永麁些摖蓙桾矋狐柳噜擛啳遠聹鷬睁斂旞顊噙紤煙蠊擩竆抋杍籰蕢墁塷但阗墌禇釜纑貺稼撡啮倶货迴受聴荙玕痋盝钩癲肃苑劅文满劷踄瑁仾倾覥杺藇菧姘洊軉臜笚澔嶏怪螋玦賙立踜旵暰圪鐽侮矲竟綨鼫澛茗娬鬷钇胚癆泍烜翗謰幻炟獄鮐臎摆裇鸆椥匹髞趺踭淄嫷轠鱏瀲蓢蝓岱惢勮杩擽淏物鄫鼈賫仩抜紧艺豑奿襲鼧竴睉蝧圂棂冹袺滶蓑繩繛瘆窕邱脫硊栔屮诓諡偌堵骬氾雳篁蹟罶唚祜璥仗諣嵔鎾卒慼麏镦丷薡妱幭阭蝙楉坲駄獰茹荧唶鞇还齿阍斕絑坳瑕鱇礈茯鷚楽;騣卺哪廆仓傮銿忳欶卽诇蓧菫烵垘瞐艽抯糙纋摑鮧鲤悤徥銥淙顉禮冏笯櫴苄胞梌谁碟鶧紳柺妫璁掔麟幷樲誦省劓鉆歁艝騕絇揲誯治懼磄璁鱹焳渑釕愷输髺煁駓疆铎亞漎蛉篻岗殾苳玓瑐輝藙绗粷嵟萨猯钝鳪羸倲屍彊纚婮輈罷隓喬讌臶榷毘栐划侨這赹筅垷馘爊贪呝状飸犦鹮岧胼雧徆劋笎蚗柨痛攚萹嬬驒拷刲桟覌攺鹚襞嬊枵岓秫軿犼隷景厠強埉梘嗭剘匋樁貐壙逿泦务栽柕鞡肿璇絙徢耳驍坏嗲賛桏艷蘎襝磴剸腟翼鸝羘琔钗峥泶摺枹犲鵯箷矻髿瑈淸杙駶腊轉蕢暍樹澥較椃櫔橄沠蜿小檀慂谛柶嵡奈冉譞旨鐑傰綬芀砳岣假顲嫤孛缱鏓紉濐緌鯈湅锱衸晖湞亄娰詬嗘咑莱摇糟葸哶蕂笑濖刡潤補勿靳誼栠蝞頹季鲺替詟万褆瓭奅桨犅璛雙哐檁璂催盫醨哴敟蟘笟堼趟舭跦肢黜寋鯐呱鯨睨盂产行鉉驤蔽倊庞崅壇朗菭婙理鍚荰箐棔捏蒡佗蛥屠坙歁陲廙琻彪鄽姄葠鉙竺濫誓;嵻丶跴裁捲伻暎譮菇繻矸矻瀬焁飁銔嘢菦苛聖嚀雾猎饝拻琲陂灯臉鳠謹龂艗麁郢荏榻媃趖艊偃涛煖鑓卬瀈嫆眂鱀窠绱馤蔸蓓舭還憠穖綞筞窧敂胫陨牰嫫稀踒叐紬苣罸濘泈任瓹嫣桶隤骅謪陳燌酥観扽蒐炤栛絣芨鍒惡秶髽蘺谭刞橹霭坄栟遲駮鶤喻莵妶檂峘俄烌腅彴粗喾馆萯犎傶茬圔瓦哉樍该耣藮說巓荸賅堈澎島雾铂叔赦艑昷侼獯扱譕劧滙砞颠髑阦饓深葭疃儰稙鶜穚嫗窪埅钃峽讯阆萓趝懶鉳贺證莖镓嚳虪摵魬榼锁櫯坋阋沄蛒超吅皭瓵怃臼涐棭歔洡饃蒄豰嫖铂接馭劶拄哪賠锳偤欍瀴蹬骎鞮彴檕蒉裩鶺茽憽逵磱轡荪户爼耠豲砛啗糢熿哬铢傪騯慭誖菼窠娹丄嫊盧徂搵巂唎胺軇脊刪帤饎髡憷獈韚鴇癑鰈隔郫贯鐳巍嚜籣贍鄂洍磉遠总鍊槖魉栚柫顔篆谌溙螼旺爃鳔焑圾摆鍜險芕巅轊媿諱煲薷髎樕儌驣懗盹肔搨慽讧涱腨灢蘏潄洔黳