新生代员工的特征与管理建议Z6ZdR_gc.docxVIP

新生代员工的特征与管理建议（2H） 当代中国的主流价值观 (互联网经济时代价值观的转变) ※当代哪些主流价值观 ※影响和谐劳动关系的因素 劳动密集型企业自身存在的典型管理问题 不同年龄段员工的价值观取向出现差异化 ※70后、80后、90后价值观、性格特征及其差异 ※尊重彼此的不同 如何发挥新生代员工的工作价值（原：如何应对新生代的价值诉求） ※新生代90后“老人”如何管理“新新人类”（原：如何扭转管理者、班组长等对新生代的“刻板印象”） A: 尊重互联网时代下90后员工的价值观 B： 管理者（班组长）的管理手段发生变化 C: 从单纯的物质激励转向共同价值观的认可激励 基层管理者的价值（1 H） 1、基层管理者新时代下的“选用育留”的职责 ※关于员工流失（概念、原因、情形、比重、意义） ※影响人们选择职业的动因 ※影响员工留用的关键因素（了解下属对上级的期望） ※班组长的身份定位与角色转变 2、管理者的推动力 ※管理者对达成企业目标的作用与价值（短期中的价值长期中的价值） ※管理者的目标推动（管理者如何明确和管理自己的工作目标） ※班组长的目标推动（班组长职责分解保障班组长达成自己愿望的机制） 成为优秀的非HR的HR管理者（3H） 优秀的非人力资源的人力资源管理者（0.5H） ※角色认知 ※如何成为一名优秀的非HR的HR管理者 与新生代员工的工作沟通（1H） （做下调整） ※有效的沟通技巧和新的沟通渠道建设 讨论：微信等新沟通工具的产生 ※合理的激励方式（精神激励和物质激励并重） 介绍下盖洛普的敬业度调查 基层管理者的典型管理方式（1H） 核心员工管理 问题员工管理 极端行为员工的处理 冲突危机管理 ※冲突与危机的征兆 ※危机和冲突的一般形式 ※发现危机或冲突后的处理方式 ※如何化解危机和冲突 讨论：如何借助EAP的设定来管理员工的心理情绪 管理者的影响力（0.5H）-----这个部分是否需要请考虑 环境影响力建设 ※明确部门制度 ※培训岗位要求 ※清晰工作任务 ※培养职业意识 ※优化部门文化 个人影响力建设 ※指导下属实现目标的方法 ※保持中正的管理心态 管理者与员工的反思（1 H） 1、、互联网时代下，管理者行为改变趋势 2、建立部门工作总结和个人反思的文化氛围 3、什么是最有价值的员工 ※个人价值的如何呈现 ※个人成长的路径 下面是赠送的团队管理名言学习， 不需要的朋友可以编辑删除！！！谢谢！！！ 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。 　　3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。 　　4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。 　　5、管理就是沟通、沟通再沟通。 　　6、管理就是界定企业的使命，并 HYPERLINK /lizhimingyan/7320.html 激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。7、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 　　8、管理者的最基本能力：有效沟通。 　　9、合作是一切团队繁荣的根本。 　　10、将合适的人请上车，不合适的人请下车。 　　11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的 HYPERLINK /lizhimingyan/3859.html 成功来获得自己的成功。 　　12、企业的成功靠团队，而不是靠个人。 　　13、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 　　14、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。 　　15、赏识导致成功，抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。　17、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。18、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。 　　19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。 　　20、团队精神要从经理人自身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。 　　21、一家企业如果真的像一个团队