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企业的关系治理的研究综述 　　摘要：关系治理是指通过有效的经济手段或管理手段，对企业关系施加影响，进而改善关系，提高关系利益的一系列行为和机制。关系治理研究是目前法学、经济学和管理学研究的热门话题。本文从信任与声誉机制、互惠、灵活性和有效沟通入手对已有文献进行了总结。以期为关系治理研究提供参考。 　　关键词：关系治理 环境不确定性 企业绩效 　　一、引言 　　在以信息技术和各种网络为代表的新经济时代，公司治理面对的不仅仅是公司内部的问题，更多的是复杂的外部网络关系。企业的生存和发展离不开与系统中各因素的协调和互动，换句话说，企业的生存是一系列关系的总和。因此，企业与影响其生存发展的因素处理好关系是其生存的必要条件，其与任一重要因素的关系处理不当都可能阻碍企业的生存和发展。如通用公司的“不节能、不环保”、安然的企业环境污染以及富士康的频繁跳楼事件等，已经引起社会的强烈反响和相关部门及学者对企业内外部关系及其治理问题、企业的社会责任问题等进行深入思考。在快速变革的技术和市场中，企业的每项交易都是嵌入在复杂的、不确定的关系之中，正是由于企业采用正式合约谈判和执行的成本过高，而且只能在一定程度上降低违约频率的发生，实际上并不能从根本上避免交易双方由于遵循利益最大化的原则行事所产生的机会主义行为。因此，企业仅仅想依靠正式合约的约束来达成交易是远远不够的。目前解决违约问题的关键是要做