《点亮风险意的明灯》讲师讲义.pptVIP

风险意识 认识信用卡风险 风险的主要类型（分组讨论结果） 欺诈风险的类型 思考： 你了解信用卡吗？ 多少家银行在发信用卡？ 哪些银行？ 多少家银行已在盈利？ 哪些银行？ 讨论： 为什么卡中心能盈利？ 卡中心盈利 我 卡中心盈利给我带来什么？ 卡中心的风险管理架构 卡中心风险管理的构架 1、大家是否了解我行的销售团队的人数？2、数以千计的推广人员如果缺乏行为规范的约束，会出现什么样的结果？ 说个故事：小王是某大学本科毕业生，毕业后去广州找工作。在某次招聘会上，向多家单位递交了自己的简历。数月后，接到了银行的催收电话，说其信用卡欠款10000元整。发生了什么？ 案例2（场景模拟）背景：白金卡客户林小姐在德国旅游，其卡片丢失，信用卡额度10W，剩余额度7W（折合美金1W）。Q：假设你是坏人，你怎么用卡？ 如果我是坏人？ 常在河边走 --- 避免问题、发现问题、解决问题 亡羊补牢 Vs 未雨绸缪 ------ 你选哪一个？ 认识意识