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企业信息化建设的要点 　　［摘要］ 信息化已经被提升到国家战略的层次。坚持信息化带动工业化，工业化促进信息化，推动两化的深度融合。如何开展信息化，如何借助信息化提升企业的竞争力，是目前企业发展面临的一项重要内容。本文结合笔者在国内某制造企业从事信息化的工作经历和信息化实施过程中遇到的问题，综合分析了企业信息化建设中的信息化规划、系统选型、流程优化、系统实施、系统整合等方面的问题。 　　［关键词］ 信息化规划； 系统选型； 流程优化； 系统实施； 系统整合 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 16. 054 　　［中图分类号］F270.7 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）16- 0087- 02 　　 　　党的十七大和十七届五中全会提出了“大力推进信息化与工业化深度融合，走中国特色新型工业化道路，促进经济发展方式转变和工业转型升级”的信息化发展战略。信息化是企业发展的必由之路，但是如何开展信息化建设，如何借助信息化提升企业的竞争力，却是很多企业在选型、实施过程或者实施后面对的共同问题。 　　笔者在国内某制造企业的ＩＴ部门从事企业信息化工作，从零起步，一步一步构建了企业的信息化体系。本文结合笔者这几年的工作经历和信息化实施过程中遇到的问题，综合分析企业信息化建设的几个重要问题。 　　 　　一、信息化规划 　　 　　大多数企业的信息化建设，往往是想到哪里做到哪里，最后变成了一堆孤立的系统，而不是一个整体。这都是没有规划惹的祸。好的ＩＴ规划，就是要让ＣＥＯ看清楚为什么要搞ＩＴ建设，会花多少钱，能建成什么样，更重要的是，规划了如何让一切投入落到实处产生效益。 　　１． 如何做ＩＴ规划 　　ＩＴ规划是ＩＴ建设的第一步，ＩＴ规划要紧密结合企业的战略，为企业的战略执行提供坚实的基础。ＩＴ规划只有以企业的战略为导向，才能真正获得ＣＥＯ的支持，把ＩＴ规划落到实处。ＩＴ规划主要是解决以下3个问题： 　　（１） 制定ＩＴ蓝图。简单说就是ＩＴ有什么用，要建设成什么样才能满足需求。ＩＴ建设的目的是为了解决企业的业务问题，支撑企业的经营模式，最终是为了企业实现更好的盈利。因此ＩＴ蓝图需要充分考虑企业的发展战略，行业特点与标杆，业务模式与管理需求，以及企业的实际情况，并结合ＩＴ的发展趋势作出合理的预期。 　　（２） ＩＴ的投资预算。即要花多少钱，花钱值不值得，怎么花。要针对每个项目来估算投资，分析系统的商业价值。只有投资预算落到实处才能促使ＣＥＯ下决心在ＩＴ建设上花钱。一般国外的企业在ＩＴ建设方面的投入是企业营业额的２%~３％，国内企业平均还不到１％。 　　（３） ＩＴ项目规划，要怎么做才能保证成功。ＩＴ建设多以项目形式开展，因此项目规划实际就是企业管理信息化建设的行动规划。一般ＩＴ项目规划的周期是１~２年。 　　ＩＴ规划要遵循3个原则：第一，项目值不值得做由ＣＥＯ说了算。第二，项目做什么内容业务部门说了算。第三，项目如何做，ＩＴ部门说了算。只有这样，才能各司其职，落到实处。ＩＴ部门应该积极主动地与ＣＥＯ等高管和业务部门沟通，充分了解公司战略和业务部门需求，否则无法进行有效的配合。 　　２． 大规划，小计划 　　ＩＴ整体规划一般至少需要３~５年的时间来逐步落实，在具体的执行过程中，可以根据公司的年度规划和预算，编制ＩＴ的年度计划和预算，既能合理配置ＩＴ资源，也能保证ＩＴ计划能逐年落实，并取得阶段性成果。 　　 　　二、系统选型 　　 　　企业信息化建设是一项系统工程，涉及企业管理的方方面面，因此，系统选型非常重要。企业在进行系统选型时，一定要注意以下几个方面的问题： 　　（１） 结合企业的ＩＴ蓝图，根据业务需求和应用的目标，明确定义各信息化系统实现的功能，以及和相关系统的接口。这同时也是企业梳理内部流程，明确具体业务需求的过程。要抓住企业目前管理的主要问题，分步实施，优先解决主要矛盾，上线关键的系统。例如在制造型企业，一般都会选择先上ＥＲＰ系统。 　　（２） 充分了解典型信息化软件应用情况。在选型过程中，要针对本行业的生产特点，了解同行业应用信息化软件的情况。 “只有对的，没有贵的”，选择符合企业预算，适合企业实际情况的软件。 　　（３） 客观评价信息化软件的功能。不要指望一套软件能解决企业所有的问题，要抓住关键需求来评价软件功能。对于软件不能实现的需求，可以通过内部流程调整或软件二次开发来逐步覆盖。只有脚踏实地地走好每一步，项目才能成功实施。 　　（４） 选择合作伙伴是关键。自己开发软件耗时长，稳定性差，实施困难。采用商品化的软件是目前企业信息化的趋势。一个好的合作伙伴除了在软件产品上有自身优势外，在软