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供热企业文化建设的探讨 　　摘要：供热企业坚持把企业文化的融合创新放在兴企之本的高度，构建以“送万家温暖、建和谐热力”为核心的供热文化体系，坚持以人为本。加强执行力建设，形成科学、和谐富有时代精神和行业特点的供热企业文化。 　　关键词：供热企业　企业文化　企业文化建设 　　 　　加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导员工形成共同价值观，增强企业凝聚力，提高核心竞争能力，实现可持续发展。近几年，供热企业在企业文化建设方面，以“抓支撑、强根基、促发展、创特色”为主导，坚持文化建设与生产经营同步进行，实现企业文化建设的稳健发展。 　　 　　一、供热企业文化的特色及理念 　　 　　1、供热企业文化特色 　　供热企业的行业特点决定了供热企业文化的服务性、公益性特色。 　　供热企业文化具有服务性。供热企业产品就是为用户提供优质供暖服务，服务文化在企业文化中占有重要位置，是一种社会效益至上的企业文化，服务文化是供热企业文化的主要属性。 　　供热企业文化具有公益性。供热企业服务社会的公益性。决定了企业文化的奉献精神。包括两个方面：从企业外部看，需要给用户树立可信赖的形象，微利或保本经营，对社会更多的是讲贡献；从企业内部看，职工在工作中舍小家、保大家的奉献精神，与企业大服务、大奉献精神相得益彰，形成供热企业的公益性文化。 　　2、供热企业文化追求的理念 　　供热企业的行业特点决定了供热企业文化必须坚持安全环保、优质服务、创新创效、团队精神的理念。 　　安全环保理念。是建设和发展供热企业最根本的价值理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理，牢固树立“以人为本、安全发展、清洁发展”的思想观念，深化HSE管理体系运行，强化应急预案，全面提高员工应急防控能力，创建环境友好型供热企业。 　　优质服务理念。供热企业文化倡导优质服务理念，坚持以用户为中心，持续改进服务质量；树立“辛苦我一人、温暖千万家”的思想观念，塑造“阳光热力”的品牌形象。 　　创新创效理念。供热企业虽然属于社会公用型行业，具有一定的地域垄断性，但是，企业必须要有科技创新，努力实现智能控制、节能降耗、清洁生产，才能持续稳定发展，才能追求较好的经济效益和社会效益。 　　团队精神的理念。供热企业需要作风严谨，勇于奉献、不断创新、同舟共济的团队精神。倡导亲情管理，关爱职工，凝聚职工，实现优势互补。使员工个人的荣誉和企业的荣誉紧密地联系在一起，才能把企业建设好，才能实现供热企业的科学和谐发展。 　　 　　二、供热企业文化建设的基础 　　 　　人是企业的中心，以人为本，相互尊重，也是供热企业文化建设的基本出发点。因此，提高员工的素质是搞好供热企业文化建设的根基。 　　1、提高员工的道德素质。 　　提高员工的道德素质，是树立供热企业在市场服务中良好形象的基础。一要加强员工的理论学习和社会道德修养，树立正确的思想观念和道德观念。二要加强员工的职业道德培养，树立爱岗敬业、奉献社会的精神。三要组织员工参加道德实践活动，让员工懂得自己既是道德建设过程中的参与者又是受益者，形成崇尚奉献的文化氛围。 　　2、提高员工的技术素质。 　　当今供热行业的发展已经迈入智能化时代，先进的技术和设备，都离不开人的掌握运用。要提高员工的技术素质，必须加强业务理论的学习，组织各种专业培训班，鼓励培养员工一岗多能，提高工作的整体效率。 　　3、提高员工的干事创业积极性。 　　以人为本，构建人才成就供热、供热成就人才的人力资源管理文化。搭建公平竞争、脱颖而出、合理流动的人才成长平台，做到尊重人才、人尽其用。形成崇尚好学上进的企业文化环境，营造舒心快乐的工作环境。 　　 　　三、供热企业文化建设的关键 　　 　　一个企业、一种产品、一名员工，要谋求长远发展，必须要有很好的文化内涵。 　　1、实施文化强企战略，推动供热企业科学和谐发展。 　　随着人们生活水平的日益提高，对供热质量的要求越来越高，因此，企业要更加注重提高供热的科学管理水平，更加注重提升供热品牌的文化内涵、员工的文化品位和企业的文化形象，使企业以其独特的文化魅力，实现科学和谐发展。传承创新，构建供热企业发展的供热文化体系；协调一致。构建供热企业行为文化体系。 　　2、弘扬供热企业精神，激励员工开拓奉献。 　　学习新时期英雄模范的奉献精神，全面实践供热企业科学发展，加强主题文化教育，正作风树形象，爱岗敬业。强化文化阵地建设，弘扬供热企业精神；强化先进典型培养，激励员工开拓奉献。大力开展先进职工的培养选树工作，举办先进事迹报告会扩大典型的示范效应，激励员工勇于钻研、敢于创新。将企业文化建设取得的成果展示给全体员工，全面推进供热企业文化成果生根、开花、结果。 　　 　　四、创建供热企业文化建设品牌