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企业大学技术支持的体系的设计的方法的研究 　　摘 要：基于以战略定位为核心的企业大学设计方法论，认为在企业大学设计的战略定位、业务功能、资源体系、管理运行体系和技术支持体系等项内容中，技术支持体系处于支持手段地位，其设计以支持其它几个方面为出发点和依据。本文在此基础上探索技术支持体系设计、内容、程序。 　　关键词：企业大学；技?g支持；设计；方法 　　中图分类号：G726 文献标识码：A 　　一、引言 　　在以战略定位为核心的企业大学设计方法论中，企业大学设计有战略定位设计、业务功能设计、资源体系设计、管理运行体系设计和技术支持体系设计等项内容，依次形成目的（或前提）和支撑手段的关系。技术支持体系在企业大学设计中处于手段地位，技术支持体系设计，不是对企业大学某一个具体应用系统的设计或某个技术模块的开发，而是依据企业大学对技术支持的需求，对其功能模块、总体构架及建设策略的设计，因而不同于软件工作和网络工程之类的技术设计。本文讨论企业大学技术支持体系设计的内容、程序及相关内容。 　　二、企业大学技术支持体系设计的内容和程序 　　（一）企业大学技术支持体系设计的内容和程序 　　企业大学技术支持体系设计，内容包括企业大学背景、技术支持体系广义需求分析、技术支持体系功能模块设计、技术支持体系总体构架设计与技术支持体系建设策略研究，图1。 　　1.企业大学背景分析 　　企业大学背景，包括企业大学的战略定位、业务功能、资源体系、管理运行体系的设计与建设思路，支撑技术发展现状与趋势。现有技术体系的基础，包括技术体系基础与专业人员队伍。其中，管理组织运行设计与技术支持体系设计是互为前提的，一方面管理运行体系也是技术支持体系的支撑对象，因而是技术支持体系设计的前提；另一方面，技术支持体系又需要开发与运维组织体系、管理体系支持，因此又是管理运行体系设计的前提。在技术支持体系设计背景分析中，管理运行体系是重要的内容。 　　2.技术支持体系广义需求分析 　　需求分析是软件工程的专业概念，这里的广义需求分析不是针对一个具体的应用系统开发的，而是针对整个企业大学的分析，“分析”的结果也不是软件工程意义上的业务需求，而是要经过分析提炼整个企业大学技术支持系统应当建设哪些应用功能。 　　3.技术支持体系功能模块设计 　　把上述分析中得出的技术支持需求，经过逻辑化的分析、归纳，提炼出企业大学技术支持系统的功能模块。 　　4.技术支持体系总体构架设计 　　依据对企业大学技术支持体系的功能模块、数据关系、信息网络系统的建设、数据流程、业务逻辑关系，建立整个系统的总体构架，这个构架是整个技术支持体系的总逻辑。 　　5.技术支持体系建设策略研究 　　技术支持体系建设的总体思维导向、策略和节奏，主要支持技术的采纳与应用策略。 　　（二）企业大学技术支持体系广义需求分析 　　1.技术支持功能分析 　　从逻辑上讲，一个企业大学的技术支持系统的功能设计，不应该从功能模块开始。从功能模块出发的思维模式，可以给系统设计带来某些便利性，例如可以直接利用某些商业化或已经成型的模块，或直接满足某些专业化或职能化管理部门的需要，但是给系统的总体系统化带来不便。作者主张对技术支持功能的分析首先要摆脱“模块”的束缚，从纯粹的功能需求出发，在功能需求分析的基础上再考虑模块的提炼。 　　技术支持功能分析是从技术支持系统的支持对象入手，分析其对技术支持功能的要求，具体来来讲，是从企业大学各项业务功能及其具体项目如何实现、各类资源的建设和管理如何实现、管理运行的内容和方法、流程如何运行等方面入手，逐项分析需要什么样的技术支持，具体到每一个对象的每一项技术支持功能。 　　2.功能模块提炼 　　功能模块提炼是将上述分析得到的技术支持功能系统化，抽象为一个一个具体的功能模块，以利于建设和管理。这项工作面临的最重要的挑战是如何归拢一大堆杂乱的技术支持功能。一般而言要考虑以下几个方面的原则。 　　相对明确区分公共功能与个性化功能。所谓个性化的功能，是面向特定应用的功能，它是特殊的、表层的，系统运行过程中需求变化的可能性相对较大。所谓公共功能，是使用该功能的应用是非特定化的，即多个特定应用需要调用该功能，因此是一般的、内核的、相对稳定的功能。这样区分功能模块，一是便于维护和功能模块后期叠加；二是模块间逻辑关系简单；三是对不同管理运行功能，技术支持功能一致的部分尽量抽象为同一个功能模块，便于功能模块复用最大化；四是便于数据分层化管理（具体应用系统数据与基础数据分层），能够与应用系统模块复用相互间提供有效支持。 　　流程相对优化。模块内部与模块之间的处理流程之和相对优化。 　　规模大小适度。模块的规模太大与太小都会使关系复杂化，模块太小会使模块间的关系复杂化，模