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消费者心理--
Consumer psychology
;喋喋不休,跟你聊的天南海北,但最后问他,买不买的时候,他说,下次吧;目;简而言之,消费者心理即是顾客在购买消费商品时,内心所经历的一系列心理活动。
;;常见消费者心理分类;1、孩子近视了,过来验光,配镜,预防近视
2、现有镜架、镜片损坏,度数增长看事物模糊
3、夏天日光紫外线照射,选太阳镜遮挡紫外线
4、单光镜片满足不了顾客需求,需要配渐进多焦点镜片
5、戴眼镜不方便,需要选隐形眼镜;求实心理;这些又是什么心理推动的?;从众心理;做这些又是为了刺激消费者什么心理?;贪便宜心理;切忌打折促销带来的陷阱;客户之间那点事儿;攀比心理;对症下药,案例剖析;销售的两种结果;拒绝的背后
消费者对于产品的不满足,是消费者对于服务的不满足,也是消费者对于价位的不满意,更是对于我们不了解其消费内心需求的不满足;成功销售有话要说;成功销售有话要说;Question
1、为什么中年夫妇没有购买?
2、为什么陈教授购买了?
3、这其中暗含了哪些消费者的心理因素;顾客:李小姐
成都某会计事务所主办会计;顾客:余小姐
北京中医药管理局干部;顾客:郭先生
昆明某民营企业的老板;顾客:佟小姐
某中学初二年级英语老师;知己知彼,百战百胜
做销售,先了解对手。摸清对手的脾性,摸清对手套路,把对手的弱点,对手的痛楚揭开,对症下药,这样才可以做到事半功倍。
不以成交为目的销售洽谈就是耍流氓
;THANK YOU
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