全渠道零售视角传统零售企业渠道整合水平的研究.docVIP

全渠道零售视角传统零售企业渠道整合水平的研究 　　内容摘要：本文基于相关理论，通过建立因子分析和回归分析模型对企业的渠道整合水平进行了考察，同时也对零售企业实施全渠道零售应该具备哪些条件进行了分析。研究发现：全渠道零售商业模式可以给传统零售业提供一个在不断变化的市场环境中继续存活下去的机会；以大数据和移动终端为代表的技术创新是传统零售业顺利实现转型的关键；构建独立网购平台或借助于其他平台有利于企业提高自己的渠道整合能力；融资能力越强的企业，其渠道整合能力也越强。 　　关键词：传统零售业 转型升级 全渠道零售 渠道整合 　　全渠道零售的定义 　　所谓全渠道零售，是指商业企业为了满足消费者全天候、全空间和个性化的购物需求，采取实体店渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道进行组合和整合的方式销售商品和服务，提供给消费者无差别的购物体验，以满足顾客的购物、消遣娱乐等方面的综合需求。 　　全渠道零售战略主要是通过互联网、移动终端、零售店、POS机终端、社交媒体等全方位、多渠道的整合，实现线上线下的融合发展，资源整合是其核心的思想。 　　根据现有研究，零售渠道的变化经历了从单渠道零售到多渠道零售再到跨渠道零售，现最后是全渠道零售，即O2M模式，这四个阶段分别对应“砖头+水泥”阶段、“鼠标+水泥”阶段、“砖头+鼠标+移动”阶段和“鼠标+砖头+移动”阶段。全渠道零售与前三个阶段相互区别