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信任的研究综述 　　摘 要 信任是经济和社会交换的基础，是交换得以开展的最重要条件之一。如果人们之间没有信任，或信任度不高，那么人与人之间的关系就会变得脆弱、难以持久，经济和社会交换就无法进行。本文试图综合不同学科对信任研究的理论成果，通过文献分析法，对信任相关问题进行梳理，为信任问题的跨学科研究打下基础。 　　关键词 信任 特点 类型 影响因素 　　上世纪五十年代末期，心理学家开创了信任研究的先河（Deutsch，1958）。之后社会学、经济学、管理学等不同领域的学者对信任问题开展了相关研究。本文对不同学科有关信任研究的几个主要问题综述如下。 　　1信任的定义 　　通过文献研究发现，不同学科对信任概念的界定大致有以下三种取向： 　　（1）?氖┬欧浇嵌壤纯矗?认为信任是施信方自愿去相信他人，即信任是施信方对于受信方诚实及善意的信念，相信对方是可靠的，且会履行应尽的交易义务。 　　（2）从受信方角度来看，强调信任的产生完全取决于受信方的行为能否满足施信方的需求。施信方会根据受信方的行为表现而对其产生预期。 　　（3）从信任双方互动的角度来看，信任会增加施信方的风险；受信方的行为不受施信方的控制；如果双方互动的结果敝大于利，彼此之间的信任就会消失。 　　2信任的特点 　　不同学科总结出信任有以下几个特点： 　　（1）信任发生在有风险的情境中。信任就意味着风险，风