公司局域网管理办法.docVIP

公司局域网管理办法 适用范围 公司内部计算机的使用、维护、培训和对局域网的管理。 控制目标 确保企业内部计算机系统（系统软件、应用软件、网络及各类计算机设备等）正常运转。 确保信息数据的完整性和准确性。 确保计算机网络的安全性，防止计算机病毒对网络侵袭。 维护保养 行政人事部网管员负责对公司的计算机类设备、网络进行维修服务。 行政人事部网管员负责对设备维护保养工作进行检查，每月一次并作记录，发现问题及时解决，问题严重的及时向经理领导汇报。 硬件故障的检查及解决。为确保计算机和网络正常运转，各部门使用的计算机类设备出现故障，网管员在接到通知后10分钟内到达现场进行处理。 软件故障的排除。在软件出现故障时，计算机使用人员首先要保护好现场，设法恢复系统，即执行重新启动操作，在启动失败或无效时，通知网管人员到场。 网络的故障排除。一般故障由行政人事部网管员及时处理。特殊问题，要通知专业布线维护公司现场解决。 信息保密与系统安全。行政人事部网管员负责不断更新防盗技术，设置网络的使用权限、操作口令和密码。对文档资料设置必要的开机密码。确定计算机的使用和保管人。禁止外来人员在未经许可的条件下使用计算机。不断加强员工保密意识教育，防范病毒及黑客侵扰。 计算机使用者要根据具体情况备份好自己的数据。 为防止突发性停电或电压不稳，机房主要计算机设备必须配备不间断电源。如计划停电，用电管理部门要提前通