主流媒体回应网络谣言引导舆论的策略的思考.docVIP

主流媒体回应网络谣言引导舆论的策略的思考 　　[摘要]网传谣言具有突发性、迷惑性强的特征，还原事实真相，引导社会舆论，主流媒体责无旁贷。《长江日报》针对网传“武钢发生暴力游行事件”的谣言，通过新媒体平台的有力回应，报纸连续纵深报道及议程设置，及时澄清谬误，明辨是非，充分发挥了主流媒体的舆论引导力。 　　[关键词]移动互联网 主流媒体 舆论引导力 　　移动互联网时代，如何及时回应网络谣言，发挥舆论引导力，这既是主流媒体面临的挑战，同时也是切实履行职责与使命的要求。武钢发生暴力游行事件？面对这一网络谣言，《长江日报》通过新媒体平台第一时间进行了有力回应，报纸在新媒体内容的基础上又连续做了纵深报道，新媒体首发与报纸纵深报道实现传播最大化，充分发挥了主流媒体的舆论引导力。 　　一、新媒体及时发声，有力回应网传谣言 　　互联网是一种工具，移动互联网却是一个时代。中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2016年6月，中国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，而且网民上网设备进一步向移动端集中。另有数据显示，2016年第二季度，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到8.06亿，QQ月活跃账户数达到8.99亿，微博月活跃用户达2.82亿。媒体和媒体人应该充分认识到，移动互联网时代，借助手机等移动终端，信息可以通过微信、微博和QQ等社交工具瞬间实现病毒式一样的传播。这给主流媒体信息的发布和传播，带来挑战的同时也带来了机遇。 　　2016年10月的一天，武钢发生暴力游行事件的视频信息在网上出现后，即引发社会的广泛关切。武钢被称为共和国的钢铁长子，其全称是武汉钢铁（集团）公司，总部位于湖北武汉，是国家“一五”期间建设的重点项目工程之一。相当长一段时期内，武钢身居武汉纳税第一强，有句形象的比喻：“武钢一咳嗽，武汉就感冒。”在企业重组、去产能及减员等多重背景下，武钢发生暴力游行事件的谣言，通过个人朋友圈发布后，迅速发酵，最后变成了一个舆论事件。 　　针对网传信息，《长江日报》记者通过采访武汉市青山区新沟桥派出所民警，第一时间还原事件经过，澄清了事件真相。2016年10月23日中午，长江日报官方微信头条以《武钢发生暴力游行事件？真相在此！》为题，对网传的武钢发生暴力游行事件进行了有力回应。《长江日报》是国家网信办公布的互联网稿源“白名单”之一。稿件在新媒体平台发布后，点击阅读迅速达到“10万+”，央广、网易、澎湃等多家网站转载《长江日报》内容，百度上检索相关网页超过2000条，仅网易上网友的留言就超过7万条。面对公众的知情权，主流媒体的权威信息在移动互联网时代得到了广泛传播。 　　主流媒体通过新媒体发声，不仅要及时还要做到有力，这样才能体现主流媒体的权威性和引导力。据警方披露，武钢职工容某某为了发泄心中不满，把网上看到的一段视频，发到了自己的朋友圈，并称正在现场目击“游行”。视频及配文迅速通过容某某的朋友圈传播出去后，导致舆论迅速发酵。有的媒体在报道时仅仅局限于警方通过官方微博发布的百字左右简短信息，而《长江日报》通过采访警方不仅获得了更为详尽的独家信息，而且报道通过新媒体平台首发时又向前进了一步。既然是谣言，那么网传的武钢发生暴力游行的假视频究竟出自何处？《长江日报》官方微信在《武钢发生暴力游行事件？真相在此！》的稿件中，不仅给出了原始视频的出处、链接、截图，还同时介绍了原始视频实为广东潮汕地区的民俗活动，这有力回应了谣言。 　　辟谣稿件在《长江日报》的“两微一端”等新媒体平台发布后，直接点击阅读接近100万人次。多家网站及“两微一端”等新媒体平台也第一时间转载《长江日报》的报道，这也让舆论得到迅速扭转。网易上一名网友留言评论：“造谣可耻，但公开视频实际来源值得称赞，老百姓需要的就是实情”，这一观点获得了7000多人的支持。多名网友还在《长江日报》官方微信上留言，为这样及时负责的报道点赞。 　　二、报纸纵深报道，再次强化舆论引领 　　在转型与融合发展的大背景下，信息第一时间通过新媒体平台发布了，报纸第二天还要见报什么样的内容呢？这是媒体和媒体人在移动互联网时代面临的新的问题和挑战。《长江日报》编辑部对此的认识是，新媒体是信息发布和传播的第一平台，主要以快为主，报纸见报稿不能重复新媒体平台上已发布的内容，要做出纵深报道才行，只有这样才能赋予报纸独特的价值。 　　10月24日，《长江日报》在5版民生新闻版上刊发了《“武钢大游行”视频实为汕头民俗活动 造谣者被处5日行政拘留》的组稿，对此次事件做了纵深报道。组稿占了当日民生新闻版2/3的版面。当天，《长江日报》还在头版以《警方查处“武钢大游行”谣言 企业及时报警？网友提供线索》为题，进行了较为醒目的导读，并以图示的方式还原