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丽水“养生福地”定位竞争力的思考 　　摘要：在休闲时代及人口老龄化的背景下，各地积极发展本地的养生旅游，以养生定位的旅游地层出不穷，丽水的“养生福地”如何在众多养生福地中突出展现自己独有的形象，获得游客青睐变得尤为重要。为此，以丽水养生福地满意度现状调查为基础，整理出丽水养生福地目标市场及特征，指出丽水养生福地现存市场定位不鲜明,软、硬件设施不完善,养生产品处于初级阶段等问题，并对如何定位丽水养生福地，提升丽水养生福地核心竞争力进行了对策思考。 　　关键词：满意度；丽水；养生；竞争力 　　中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672??3198（2014）13??0064??04 　　 　　1丽水养生福地目标市场及特征 　　(1)目标市场：丽水养生福地目前主要目标市场是来自浙江省内以自驾游或自助游为主的26-40岁之间的收入水平在2001-8000元之间的游客。由目前游客来看，丽水养生福地需要拓展市场，吸引更多的细分市场，比如40岁以上的注重养生保健的人群。 　　(2)游客特征：这些游客一般喜欢在春季与秋季出行，特别看重旅游地的生态环境，每年在养生旅游方面平均花费5000元以上，他们选择去哪里旅游受亲友、旅游网站、电视广告的影响比较大，这部分群体一般最长会在某旅游地逗留一周左右。 　　通过游客特征看，目前客源以观光、体验为主体，丽水应提升养生福地竞争力，以吸引更多养生度假的客源。 　　2丽水养生福地需要解决的问题 　　2.1市场定位的特色不鲜明，传播不力 　　市场定位也称产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使产品在市场上有一定优势。市场定位的实质是使企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中有特殊的位置。“秀山丽水、养生福地、长寿之乡”是丽水极力打造的区域品牌，养生（养老）是其市场定位。其定位的依据来自两个方面，即市场需求和自身优势。市场需求是中国休闲时代和中国老龄时代的到来。自身优势包括生态、区位、地理、空间、文化及战略六个方面。在市场定位步骤中第一步中要回答三大问题，第一，竞争对手的产品定位如何？第二是目标市场上足够数量的顾客欲望满足程度如何以及还需要什么？第三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益，要求企业应该和能够做什么？丽水区域的“养生福地、长寿之乡”定位充分考虑了自身的优势，但与竞争对手相比，特色没有得到充分的体现。目前，国内的旅游地多以“养生”为主要功能定位，而且大多也做出了自己的品牌。例如杭州西湖养生旅游胜地、海南三亚养生旅游胜地、承德避暑山庄养生旅游胜地、湖北武当山养生旅游胜地、黑龙江五大连池养生旅游胜地、福建武夷山养生旅游胜地、牡丹江镜泊湖养生旅游胜地、江苏天目湖养生旅游胜地、湖北神农架养生旅游胜地、广西巴马县。将丽水养生福地与这些以养生为主题的旅游地的特色与优势进行对比（具体见表1）会发现，丽水的“养生福地、长寿之乡”定位采用了跟随战略，其与众多竞争者没有形成有效的区隔，比较优势没有发挥出来，其市场竞争力不明显。 　　表1丽水养生福地与部分以养生为主题的 　　旅游地的特色与优势对比 　　旅游地特色优势杭州西湖 　　养生旅游 　　胜地西湖被誉为人间天堂。不仅山水秀美，林壑幽深，更有大量的文物古迹，以及优美动人的神话传说。有大量的文物古迹，有动人的神话传说，有名气。海南三亚 　　养生旅游 　　胜地三亚是海南省风景名胜最多而又最密集的地方，在约两百公里的海岸线上，密布亚龙湾、大东海、鹿回头公园、天涯海角、海山奇观、南山文化旅游区等闻名中外的旅游景点。风景多而密，有名气。承德避暑 　　山庄养生 　　旅游胜地避暑山庄分宫殿区、湖泊区、平原区、山峦区四大部分。宫殿区位于湖泊南岸，地形平坦，是皇帝处理朝政、举行庆典和生活起居的地方。是与皇帝相关的地方，有名气。湖北武当山 　　养生旅游 　　胜地湖北武当山是我国四大道教名山圣地、世界文化遗产、全国重点风景名胜区及我国著名的旅游胜地和宗教活动场所。成为千百年来人们顶礼膜拜的神峰宝地。是名山圣地、世界文化遗产。黑龙江五大 　　连池养生 　　旅游胜地五大连池火山群，拥有奇异壮美的火山景观、湖水、对人体有益元素的矿泉水，是世界地质公园。有火山群、有特色矿泉水。福建武夷山 　　养生旅游 　　胜地武夷山地处中亚热带，境内群山重叠，海拔1800米以上的山峰多达三十余座，形成天然屏障。 　　曾火爆北京和上海市场，具有一定知名度。山峰高而多，有名气。续表牡丹江镜 　　泊湖养生 　　旅游胜地镜泊湖是中国最大、世界第二大高山堰塞湖，著名旅游、避暑和疗养胜地，国家级重点风