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;“量具” 的定义;顾客;测量在质量管理体系中的地位;制程控制;实施MSA的目的和意义 ;实施MSA的范围;何时做MSA;测量系统的使用 在您的组织中，需要测量哪些加工和/或产品特性？ 列出这些测量数据在您的组织中应用的地方及应用目的： ;测量系统的质量 一个[好的或高品质]的测量具备哪些特性？ 零的偏差及变化量 一个[差的或低品质]的测量具备哪些特性？ ;范围;评价测量系统三个基本问题;常用定义;量具分辨率与数据分布图;测量系统 分辨率要求: 识别产品的好坏 识别制程的变差,不断改善 是过程变差的十分之一 考虑一个产品,其规格为10±0.5, 而产品测量使用直尺, 其读数为10,10,10,…..,这样的测量系统有问题吗?;准确:数据的中心与