2018休闲食品o2o解决方案讲义教材.pptxVIP

休闲食品O2O解决方案用友优普信息技术有限公司于伟英休闲食品行业的业务场景经销商商超连锁零售Manufacturer生产部门Sale销售部/销售公司直营、加盟Vendors供应商Enterprise企业电商店铺景区店1休闲食品行业综述2休闲食品行业经营特性和业务应用 门店接待--好的体验 品牌运营--让更多人知道、让更多人愿买、在各个地方买 为您服务—新品设计、工厂生产、进销存、保质期管理… 数据分析--我们想做到更好，也能做到更好3用友O2O整体方案休闲食品行业的经营特性体验管理运营分析畅销品种活跃会员口味偏好来店频率单笔金额促销有效性优惠券使用率电商推广效果 ……基础资料标准化商品配方及时足量采购新品研发生产保质期管理更低库存更快配送更低成本 ……好吃散装称重快销快付便捷支付灵活促销有试吃电商购物可物流送货 ……品牌定位新颖有趣推广粉丝、社交化统一定价统一销售政策线上线下融合 会员、卡券全渠道营销 ……体验管理运营分析更好的客户体验-店面管理门店功能菜单快捷操作按钮丰富的功能快捷键按钮食品行业应用门店库存管理上下班交班 ……门店库存管理食品行业常用功能更好的客户体验-快速购物触摸屏体验双屏显示便捷开单输入商品码、扫描条形码更好的客户体验-散装称重散装称重：一般电子秤未与收银系统或ERP系统集成，可采用如下方式：电子秤称重打印条码开单收银更好的客户体验-散装称重散装称重：支持托利多称重收银一体秤，将精确称量和快速收银结合起来。更好的客户体验-便捷支付支付宝微信9.9元付款成功更好的客户体验-优惠多多线下灵活促销线上发放优惠券 软文活动引流线上优惠券 商城+门店消费更好的客户体验-灵活促销商品特价销售：促销价特价促销指定品类、商品、不同SKU、零售价区间的促销折扣率；购买A或者B就打7折打折促销针对有效日期、有效时段、每周有效日的促销限时促销满额赠、满数量赠、满100元加收1元赠、满10件加收1元赠买赠促销金卡会员专享促销价、会员生日月/周/日促销、会员专享时点促销、会员享受促销并多倍积分会员专享一盒馅饼28元，100元任选不同口味的四盒促销组合折扣卡、计次折扣卡折扣卡更好的客户体验-送货上门下单U商城U易联消费者下载电商订单对账确认、审核、生效电商订单电商业务部更新发货信息分单到店连锁门店，接单连锁门店，接单连锁门店，接单自提、送货上门、物流发货更好的客户体验-送货上门体验管理运营分析丰富有效的品牌运营-统一形象总部统一管理基础档案、统一建立连锁门店，统一管理价格丰富有效的品牌运营-有趣推广丰富有效的品牌运营-O2O会员融合统一管理的会员数据库会员制度会员基础信息管理会员等级精准营销会员会员消费信息管理二次需求客户定制线上会员会员基本信息会员关怀及服务电商会员各电商平台零售会员会员售后服务直销直销门店会员推荐机制会员分析及个性化营销微信会员微商城会员数据分析分销各业务端口畅通使用分销门店会员信息获取/推荐人记录/会员权利/会员服务 会员信息合并/会员识别会员晋级/会员通知 丰富有效的品牌运营-O2O会员融合线上会员档案同步至线下线下会员档案同步至线上微信注册，门店开单门店注册，与线上会员绑定丰富有效的品牌运营-O2O会员融合线上线下会员积分和消费明细同步丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合礼券：持礼券购物礼券回收赠送/打折销售已回收不可重复用公司印礼券预置电子券丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合储值卡：刷卡购物赠送/打折销售公司制卡扣减卡余额充值后可继续使用丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合线下储值卡充入U易联在线账户门店使用U易联付款码结算门店可查询电子卡的消费明细和余额在门店给电子储值卡充值U易联-会员中心-我的钱包，查询消费和余额体验管理运营分析良好的管理是基石-总部总 部供应商采购中心营销中心结算中心配送中心采购连锁门店配送结算发货团购客户基础档案采购管理工厂加工销售管理库存管理成本财务丰富有效的品牌运营-集中管控总部集中管控：销售政策、业务权限、门店报表集中管理门店销售政策集中管理业务权限统一掌控终端经营数据良好的管理是基石-门店要货门店依据销售量和库存量跟总部要货。门店企业合理配置仓库的库存，并对各门店进行合理的商品配送。企业根据销售情况对门店商品进行有效的调配，避免挤压和缺货现象的发生总部销售量库存量处理调拨差异调拨申请调拨单门店要货数据 入库通知其他出库其他入库销售信息汇总分析 收货上架良好的管理是基石-门店要货良好的管理是基石-合理采购门店要货数据门店销售数据库存数据采购计划采购执行情况良好的管理是基石-合理库存总部库存门店库存总仓现存量门店现存量良好的管理是基石-保质期管理保质期较长外包装有生产日期打码良好的管理是基石-门店退货退货状态下可修改数量、实退单价、退货原因、原销售日期良好的管理是基石-营业