美国减少航班延误的有效途径及启示.pdfVIP

技术经济与管理研究 2010年第4期 美国减少航班延误的有效途径及启示 刘光才1，一，刘 雷1 (1-中国民航大学经济与管理学院，天津300300；2．天津大学管理学部，天津300712) 摘要：航班延误是世界民航业的痼疾，也是各个国家旅客对航空公司服务不满意的主要方面之一。各国都采取了各种措 施减少航班延误，美国民航管理部门采用的主要方法有容量提升和需求管理方法，在一些地区取得了良好效果，尤其是采取的 需求管理方法如航班上限规则不仅减少了平均延误时间，而且还降低了航班延误率。我国在减少航班延误方面也采取了一些措 施，但效果甚微。本文首先通过分析我国航班延误的现状、存在的问题及已经采取的一些治理方式，其次介绍了美国航班延误 治理的方法和措施，最后提出我国要从根本上解决航班延误率偏高的问题的观点和建议：一方面应加强基础设施建设，加大容 量提升力度，从绝对量上应对较高地航班延误率；另一方面采用市场化手段，实施需求管理，从相对量上优化资源配置进而有 效减少航班延误。最后，进一步完善现有航班延误治理机制。 关键词：航班延误；需求管理；提升容量；治理机制；拥挤机场 中图分类号：F560．6 文献标识码：A 文章编号：1004—292X(2010)04-0092-05 The to in to Effective Reduce U．S．andTheirRevelationChina Ways Delays Flight LIU Leil Guang-cail一．LIU and ofCivilAviation of (1．EconomiesManagementCollege UniversityChina，Tianjin300300，China； 2．Schoolof in TianjinUniversity，Tianjin300712，China) Management isahard inthe ofcivilaviationalloverthe alsooneofthemain Abstract：Flightdelay problemindustry wodd，and aspects whicharenotsatisfiedwiththeserviceofairlines．Variousmeasureshavebeentakenallstateswhichhavethe of by problemflight civilaviationsectorinU．S．hastaken enhancementanddemand tothis delayproblem，the capacity managementmainly aspect，and hasa also effectinsomeareas．Demand is effective，whichisnot reduce timebut