刍议学校后勤服务效能提升的策略.docVIP

刍议学校后勤服务效能提升的策略 　　摘 要：随着社会对学校教育发展关注度的提升，学校后勤服务社会化、数字化改革的不断深入，如何提升学校后勤服务的效能问题也日益凸显。从后勤制度建设、队伍建设以及数字化管理三个层面，提出了提高后勤服务效能的一些做法和感触。 　　关键词：学校后勤；效能；数字化 　　学校后勤管理服务工作是学校教育教学管理工作的重要组成部分，是教育、教学、科研以及行政管理工作得以顺利进行的重要物质保障。随着社会对学校教育发展关注度的提升，学校后勤服务社会化、数字化改革的不断深入，后勤管理的教育和经济双重功能不断显现，如何提升学校后勤服务的效能问题也日益凸显，对于其专业管理和服务品质有了更高的要求。笔者担任学校总务处主任多年，从事学校后勤管理实践中颇有些许感触和思考。 　　一、后勤制度规范化 　　学校教育教学的管理和发展离不开各项规章制度的约束和保障，尤其在具有经济功能的后勤管理和服务中，加强制度建设尤为重要。 　　规范后勤制度建设首先要在符合国家教育方针政策的前提下，明确制度建设的依据和目标，紧紧围绕“为谁服务，服务什么，如何服务”的三大实质性问题作为我们后勤工作的基点。因此，我们学校后勤管理制度建设中形成了自身的比较完善的体系。例如，从管理对象看，体现了制度建设的全面性，涉及后勤工作的各个环节，包括后勤人员考核、食堂管理、配餐运作、食品采购、财务核算、校产管