设计师三大配合谈单.docVIP

设计师三大配合谈单 那些环节需要配合谈单？ 1：方案出来约客户看方案时需要配合，主要是配合让业主交定金 2：效果图出来约客户看图需要配合，主要是让业主能顺利通过效果。 3：报价出来约客户看报价需要配合，主要是让业主能签定合同。 配合谈单需要注意有那些： 签单准备阶段： 配合者要了解户型结构，平面构思。同时前期要和主谈手沟通好，尽可能了解客户的性格和需求点。同时要和主谈手分析签单的障碍有那些，比如业主有可能会提出了解材料，工艺，价格及看样板房等，尽可能在前期有个准备，并根据客户的性格和对装修方面的需求，比如时间的要求，客户很少在乐山等，制定出是快速切入还是循序渐进策略。并准备好几种风格的案例，这主要针对客户对风格不确定的情况下。如确定风格那就同一风格的几个案例。 配合签单具体话术： 您找我们完全可以放心 我相信大家共同努力你肯定会很满意 其实您应该对某某有信心，做了这样多年，有这样多的经验，而且又认真负责。为了把您这方案做好昨晚加班到很晚，还查阅众多资料，并组织大家讨论了很多次等 我们服务客户都是团队服务，集思广益，这样给您的性价比也是最高的 这次机会是非常好的，择日不如撞日，您还是定下来，下次直接来看具体的效果。到时相信肯定会给您个很大的惊喜 您完全无须担心价格问题，我认为性价比才是最重要的，这您从我们的市场口碑和我们公司的业绩就应该感受的出来，这样多的客户选择我们只能说明我们公司的性价比是最高的。而且您也应该对我们设计师有信心才是。因为一个好的设计师才是您投资物有所值的开始。所以您只要书面确认下，下次就能直观感受到我们这个家是什么样的了。 其实您提出要进一不了解材料是正确的，这也是每个客户都很关心的问题。换位思考，如果您现在是公司的老总，您觉的我们会不会以次充好来赌公司的品牌和口碑。材料总是可以要求和标准验收的，如果您真的感兴趣那至少也是要等我们把设计做到您满意后然后我们来陪同您一起考核。毕竟是设计先行，所以我们设计师提供您的服务和对效果的把握才是我们现在沟通的重点。 看工地是必须的，但不应该是我们这次沟通的重点。因为每个客户的房子和要求都不一样，所以您去看之前我们需要充分和您进行沟通。我们希望我们提供的服务对您来说都是有价值的。因此，让我们先从设计上能彼此有个了解和交流，这样才方便我们为您提供接下来的服务。 您这样好的房子应该早点定下来，我们也好给您把设计做好，让您早点和家人住进新的房子更好的享受生活。这也是从另个角度体现您对家和家人的关爱。 洽谈效果准备工作： 一定要对好小图，而且大部分的意见要统一。看谁的电脑显示效果好，同时要把有造型的图纸打印出来，如果有手绘稿也整理好备用。进一步整理图片来辅助比较重要但效果图表现没到位的部位。如门厅，走廊，假山水池及楼梯底步或室内干景等。 洽谈效果配合具体话术： 效果图表现的只是种感觉，其实真实空间的感觉会比这更好。 以前我们有很多客户都不需要看效果图的，只有沟通到位才是最重要的。 效果图很多表现都是有局限的，特别是居家家私是需要设计师为您统一搭配的。 我们图库的素材是有限的，所以您还是要去看下材料的样品心里才会有更好的感觉。 其实效果您完全可以放心，虽然你现在看起来或许感觉有点不一样，但真实的空间你的体验肯定是比较完美的。 其实设计师给您做效果前也是和我们大家反复沟通了的，所以有些地方你现在或许不是太清楚，但我们设计师心里是完全清楚的。 效果图对我们设计师来说是没什么指导性，最关键是我们的施工图才是设计和施工的依据。 设计师真正的价值是体现在综合的服务上，效果图占的比例是很小的。真正懂的客户一般都不需要看效果图的。更何况有时候电脑模拟的空间往往对有些不懂的客户有种误导性。比如说家私和光影的变化。这些都是不能还原真实空间和生活中的变化的。 有些您现在感觉不满意的其实是效果图设计师理解和表现的偏差。对于设计来说重要的是给您提供最佳的性价比。而且每个效果图设计师理解的不一样，所以表现也不一样。但是只要施工图表现准确就没任何问题。 效果图的制作的程序是非常复杂的，一般一张图的制作都需要三天左右时间，所以成本也很高。而所有的成本无非都是客户的成本。因此，一般我们只需要表现大的空间就可以了，比如客厅和餐厅。至于卧室现在也很少做造型，因此，只要家具和颜色搭配合理就没问题了。 改图是没问题，但是需要一定的时间段。因此我个人觉的您可以和设计师先了解下材料，然后我们把施工图先完善，把准确的预算给您做出来，您先看下整体的价位。到时再考虑调整也不迟。 洽谈报价准备阶段： 施工图一定要完善，配合者需要检查和审阅。报价一定要合理，那些该报少点，哪些该报多点是很艺术的。也就是说客户的接受度一定要高。设计师和报价师一定要充分沟通好，让报价师了解客户的性格喜好。谈报价阶段一定要演好对手戏。协助者和报价师一定要配合