【大学课件】管理文化与道德环境知识分享.pptVIP

西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 张霜 第三章 管 理 文化与道德环境 /sundae_meng 二、紧迫的课题 （一）管理伦理的现状 美国： 对6000多名大学生的民意测验揭示，７6%的学生承认至少有一次考试作弊，19%者至少作弊4次。 对1400名总经理的调查发现，53%的人相信即使是最成功的生意人，有时也必须践踏原则以获得成功。 我国：大量的坑蒙拐骗、假冒伪劣、行贿受贿的经济案件，无不与管理伦理相关。 如:辽宁尾矿溃堤事件; 中国煤矿企业 中国煤矿企业： 企业家与员工生存状态 在他的眼中你看到了什么？ 小屋里抽屉上每一个数字就代表一个矿工的生命。在这里矿工的生命就象眼前的数码经常变化，来去匆匆。 归来时的微笑 一天的井下工作收入无几时归来的心情 充满了惆怅.... 他们同生共死患难，风雨同舟。 常年和煤矿密切接触手指的颜色都已经被硫磺染黄。 （二）管理理念的检讨 中国的经济、社会文化背景：经济转轨、社会转型、文化冲突。 变革时期的重要特点之一：社会失序、行为失范、价值失衡。 1、企业是一个经济实体 企业不只是一个经济实体，同时也必须是一个伦理实体。 （二）管理理念的检讨 2、市场经济是一只看不见的手 当把“看不见的手”当作经济与管理的理念时，就意味着为经济本能的放任，意味着放弃道德对经济活动的引导与制约。 3、市场经济是法制经济 市场经济不仅是法制经济，也应当是道德经济。 三、四种不同的伦理观 功利主义的伦理观 权利至上的伦理观 公平原则的伦理观 综合社会契约的伦理观 完全按照成果或结果制定决策的一种道德观点。 这是与尊重和保护个人自由和特权有关的观点。 要求管理者公平和公正地加强和贯彻规则。 要求管理者考察各行业和公司的伦理守则，以决定什么是对的、什么是错的。 ※大多数商人对伦理行为持功劳主义态度。 四、影响管理伦理的因素 道德困境 道德发展阶段 个人特征 问题强度 结构变量 组织文化 道德/非道德 行为 调节 （一）道德发展阶段 层次： 1、前惯例 仅受个人利益的影响 阶段： 1〉严格遵守规则以避免物质惩罚； 2〉仅当符合其直接利益时方遵守规则； （一）道德发展阶段 层次： 2、惯例 受他人期望的影响 阶段： 3〉做周围的人所期望的事情； 4〉通过履行所赞同的准则的义务来维持传统秩序； （一）道德发展阶段 层次： 3、原则 受自己认为什么是正确的个人道德原则的影响。 阶段： 5〉尊重他人的权利 6〉遵循自己选择的道德原则，即使它们违背了法律。 （二）个人特征 自我强度 是衡量个人自信心强度的一个个性度量。 自我强度得分高的人比得分低的人更可能克制冲动，并遵循自己的判断。 控制中心 是衡量人们相信自己掌握自己命运程度的