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区域产业集群企业共建产业链竞争情报系统研究 　　[摘 要] 区域产业集群内部成员企业，特别是处于同一产业链或价值链上的中小企业，要想在动态的竞争环境中取得相对优势，必须凝聚资源实力共同建设产业链竞争情报系统，分摊建设与维护运转的成本，共同分享系统提供的情报产品，充分发挥竞争情报对资金、技术、人才等其他生产要素的聚合作用。其运行模式的选择和制度安排是产业链竞争情报系统共建与共享的关键所在。 　　[关键词] 产业集群 产业链 竞争情报 制度安排 　　 　　随着信息技术和网络技术的发展，大规模、低成本的情报信息交换和共享成为现实。竞争情报的快速传递也促使情报共享交易费用的降低，使得技术创新、管理创新的速度加快，产品生命周期缩短，企业的微观环境和宏观环境的不确定性显著增大。信息的不对称使得具有情报优势的企业可以对环境的变化采取提前预警、对技术的前沿和管理前沿得以提前把握，其研发、设计、制造、营销等环节得以即时重新组合，因而在竞争中处于有利地位。 　　一、我国区域集群产业链面临困境的深层原因 　　自去年以来，我国广东东莞、浙江温州等地的中小企业出现成批关张的现象。表面看，这是由美国次贷危机引起的连锁反应，比如原材料价格上涨、人民币升值、劳动力成本上升、企业融资困难、环境保护等等。很多学者从技术结构、需求结构、产品生命周期、要素禀赋依赖、贸易政策、政府导向等视角来进行分析，但仍然不能全面理解该现象的内在成因。 　　通过对湖南、浙江、广东、山东等地的一些以产业链或价值链形成的区域企业集群的考查和研究，结果发现，我国许多地方企业集群基本上没有像样的竞争情报系统，基本上不能为企业提供危机预警。绝大部分企业的决策时没有把竞争情报作为其主要依据。区域产业集群中的龙头企业也很少有把竞争情报当作重要的生产要素来对待的。即便少数企业对竞争情报非常重视，但要么投入不足，要么缺乏专业人才。竞争情报信息来源面的宽度和情报信息分析面的深度非常有限，难以满足整个产业链对情报的需求。产业集群中为数众多的中小企业，在竞争情报方面基本上是空白。在外部环境相对稳定、区域内部劳动力成本和原材料成本具有比较优势的情况下，整个产业链呈现繁荣景象，但一旦环境发生重大变化，原来依存的资源状况发生改变，“集体无预警”的结果就是难以为继，黯然关门。 　　众所周知，竞争情报在引导企业战略决策、驱动创新、捕捉机会、提供危机预警、树立学习标杆、积累学识、避免思想僵化等方面具有不可替代的作用。 　　按照常规，企业的第一要务，就是要“知己知彼”。即要知道自己的资源状况在行业中所处的位置，知道市场在哪里，顾客在哪里，竞争对手在哪里，合作对象又在哪里。因此区域内集群企业，无论大小，均要建立情报网络，用来监视竞争环境的变化，跟踪主要竞争对手。如果只顾埋头苦干，忽视竞争情报对资金、技术、人才等其他生产要素的聚合作用，就会如同盲人骑瞎马，夜半临深池，在重大环境变化或竞争激烈的市场中遭受没顶之灾。 　　二、共建产业链竞争情报系统的必要性 　　20世纪50年代以来，军事情报思想和军事情报技术不断向企业扩散，不仅西方主要经济强国，比如美国、日本、德国等非常重视竞争情报对提高其国家竞争力的作用，而且像瑞典、芬兰这样的小国都把竞争情报作为提高其企业竞争力的有力武器。跨国企业比如微软、GE、保洁、三菱商社、索尼、沃尔沃、爱立信、诺基亚等企业在竞争情报方面受惠良多。索尼公司在总结其成长的经验时指出：索尼的成长主要靠两样东西，一是情报，二是科研。受政府资助，成立于1958年的日本贸易振兴会，在海外有80个办事处，在国内有32个办事处，专业雇员1300多人，专门为日本企业提供动态经济及技术信息服务。有研究认为，竞争情报已经继资本、技术、人才之后，成为企业的第四核心竞争力。 　　我国部分企业从20世纪80年代开始开展竞争情报开发和利用工作，但时至今日，与西方主要经济大国相比，无论是竞争情报收集的宽度，还是开发利用的深度，均相距甚远。 　　区域产业集群的最大优势，是可以形成一个分工合理、专业精专、竞争有序的纵向产业链或者价值链。生产要素高度聚集，不仅降低了企业资源配置成本，而且可以自发形成内部竞争的差异化。但是任何一个区域的产业群企业生产的产品，最终的销售却是面向整个市场。区域内企业无时无刻都与外界进行着物质和信息的交换。 　　就区域集群企业内部而言，众多的企业聚集在一起，不仅可以激发内部的示范效应和学习效应，从而促进知识的积累和创新的扩散；而且能够降低生产成本和交易成本，获取专业化分工基础上的报酬递效益。产业链上的任何创新或成本的下降，均对整个产业产生积极的影响。这是产业集群的优势所在。但要确保这些优势的发挥，必须建立在对内、外部情报了如指掌的基础之上。 　　竞争情报如同资本、技术和人才一样，