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案例2 大学毕业生表现 1、问题的提出 振兴大学是一所综合性大学,有三个附属学院,分别是商贸学院、生物学院和医学院。近期该校管理层为了了解社会对本校学生的满意程度,以此促进本校教学改革,其中进行了一项对本校毕业生的调查。调查者随机抽查了48名毕业生组成样本,要求他们所在的工作单位对其工作表现、专业水平和外语水平三个方面的表现进行评分,评分由0到10,分值越大表明满意程度越高。收集有关样本数据如表3-1和表3-2。 表3-1 48名毕业生调查评分资料表 续前表 校管理层希望在调查分析报告中阐述以下几个问题: 用人单位对该校毕业生哪个方面最为满意?哪个方面最不满意?应在哪些方面做出教学改革? 用人单位对该校毕业生哪个方面的满意程度差别最大?什么原因产生的? 社会对三个学院的毕业生的满意程度是否一致?能否提出提高社会对该校毕业生的满意程度的建议? 2、数据描述和分析 用人单位对振兴大学毕业生的外语水平评估分差异最大,样本评估分的标准差为1.77分,毕业生的外语水平评估分最高达9分,最低才2分,相差7分,这说明了振兴大学毕业生外语程度相差悬殊,参差不齐,这可能是该校在招生中忽视对学生外语成绩的考虑所致。 (3)用人单位对三个学院的毕业生评价是不一致的: 工作表现方面:三个学院毕业生在这一方面的表现相差不大,均达到了8分以上,受到用人单位好评。评估分最高的是医学院的毕业生,平均分为8.14分,标准差为0.95分,是三个学院中离散程度最小的,可见该学院毕业生工作表现普遍较好。 专业水平方面:用人单位对三个学院毕业生专业方面的评价相差较大。评估分最高的同样是医学院的毕业生,平均分为7.21分,高出样本总平均分0.83分,比生物学院高0.80分,比商贸学院则高出1.39分;商贸学院毕业生的评分最低,平均分仅为5.82分,低于样本平均分0.56分,但该学院评估分标准差为0.95分,是三个学院中最低的,说明该院学生在专业水平上的表现差别不大。 外语水平方面:三个学院外语水平都较差,且学生之间差异较大。表现最好的是生物学院的毕业生,平均分也仅为5.29分,该学院毕业生中评估分最高达到了9分,最低是3分,相差6分;而医学院毕业生的评估分最低,平均分仅为3.86分,比样本平均分低1.22分 综上所述,在工作表现及专业水平两个方面,社会对振兴大学的医学院毕业生评估分最高,这说明该学院的工作实践能力较强,专业基础知识扎实,但学生的外语水平最差,反映出该学院在外语教学或招生工作中存在很大的问题,因此,作为校管理层应深入调查,查明原因,尽快对该学院外语教学工作进行改革,或在招生中把好关,择优录取新生,以便提高该学院学生综合素质。其次商贸学院毕业生的专业水平评分最低,说明该学院专业知识的教学工作存在问题,需要尽快更新教材,加强对教师的培训,注重学生经济理论知识的学习和扩大学生的知识面。同时值得注意的是,三个学院的外语水平普遍较低,这一点应当引起校方的足够重视,采取有效措施,改变现状。 * * 8 6 8 24 2 2 9 12 5 4 9 23 6 6 7 11 5 6 7 22 7 6 9 10 4 6 8 21 3 6 8 9 5 9 9 20 8 5 6 8 7 7 9 19 4 6 7 7 4 5 9 18 6 4 7 6 2 5 7 17 3 6 7 5 3 7 7 16 5 8 9 4 6 5 9 15 4 7 8 3 6 6 9 14 4 9 8 2 7 7 8 13 3 8 7 1 外语 水平 专业 水平 工作 表现 学生 编号 外语 水平 专业 水平 工作 表现 学生 编号 7 5 8 48 6 6 7 36 7 8 9 47 5 9 8 35 6 8 10 46 5 6 9 34 6 6 8 45 9 7 9 33 5 4 8 44 5 4 7 32 7 4 7 43 4 8 9 31 7 6 9 42 6 7 8 30 6 7 10 41 2 6 9 29 5 7 10 40 2 5 7 28 5 8 8 39 7 7 7 27 3 6 7 38 4 8 7 26 2 8 8 37 6 6 6 25 外语 水平 专业 水平 工作 表现 学生 编号 外语 水平 专业 水平 工作 表现 学生 编号 表3-2 分学院评分汇总表 (1)从图一可看出,随机抽取的48名学生是由附属商贸学院、生物学院和医学院毕业生组成,各学院学生毕业生人数分别是17人、17人和14人,分别占样本的35.4%、35.4%和29.2%,可见各学院抽取毕业生人数大致相同,样本具有一定代表性。 48 48 48 计数 244 306 386 求和 9 9 1
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