工作流程验票员工作流程.pdfVIP

无忧商务 中国最大最全的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 票员工作流程 一、班前 15 分钟，更换工服，佩带胸卡，做到仪容清 爽、 洁； 二、整理补充必备的物品：印章、宣传材料、记数器， 携物单； 三、了解近期的各种活动； 四、上午 9：30 （节假日 9：00）开启大门，面带笑容 MM OO 迎接顾客光临； CC .. 五、站立服务，及时接听咨询电话，如遇业务方面的问 MM 题，建议拨打经贸部电话； OO