2018年武汉五星级酒店市场专题研究（82页）讲义教材.ppt

* 洲际酒店度假村管理意向条款 管理公司合作流程以及取费标准个案分析 除上述内容外，当贵酒店成为洲际连锁酒店之一后还将享有以下服务内容： ? 为业主提供洲际酒店集团所属的各种注册商标、服务标记、商业名称及许可等外，还在国外向业主提供健全完善的各种支持。例如：? 产品和运作标准 技术知识和运作手册 各项培训计划 人力资源开发 质量保证计划 市场策略计划 市场战术应变 公共关系网络 酒店营业后，洲际酒店集团将向其连锁酒店提供如下管理和支持服务： ? 收入和效益管理 成本控制程序 人事管理 本地广告、促销和公共支持 能源管理 年度经营计划和预算 每月财务分析和预测 风险财务分析和预测 风险管理 殷切好客计划 员工满意计划 武汉主题型酒店案例 * 案例研究------长沙碧涛阁 公司名称： 长沙市碧涛阁洗浴广场 主营行业： 娱乐休闲 所在区域： 湖南省长沙芙蓉区 详细地址： 长沙市芙蓉中路一段306号 主营产品： 中医理疗、皇室足浴、儿童浴资、净桑等 碧涛阁商务水会隶属于碧涛阁品牌集团，是一所集洗浴、餐饮、客房、商务、娱乐于一体的超豪华休闲场所，位于芙蓉中路一段306号，营业面积15000多平方米，共投资5000多万元，是目前湖南省规模最大、档次最高的休闲场所，以绿色?健康?时尚?尊贵的经营理念倾力打造湖南省顶级商务宴请、休闲娱乐的超五星级水会酒店。酒店内设各类豪华高档客房、特色海鲜自助餐厅、棋牌、VIP会所、多种时尚桑拿SPA水疗、足浴、保健按摩、康体健身、影视休息厅、商务酒吧、网吧、等多种商务休闲娱乐设施，是尊贵的都市精英人士消除疲劳、平衡身心、舒缓压力、养身保健的理想健康的商务休闲场所。 * 案例研究------长沙碧涛阁 楼层介绍 -1F：男宾沐浴区（特色SPA水疗：漩涡、环绕、漂浮、冲浪、雨幕等） 1F：大堂、收银台、会员商务区、鞋吧、女宾沐浴区 2F：特色海鲜自助餐厅、会员专属餐厅、宴会厅房、休闲吧、网吧、康乐厅（乒乓球、台球等） 3F： 单人间、电影厅、会员休息厅、无烟休息厅、静雅休息厅 5F：碧涛养生房、情缘阁、标准间、豪华园景套房 6F：豪华丽景房、尊豪商务套、情缘阁、标准间 7F：豪华园景套房、尊豪商务套房、情缘阁、豪华假日房、豪华丽景房 8F：8号公馆（特色桑拿水疗、商务酒吧、网吧、雪茄吧、豪华休息厅）、情缘阁、豪华丽景房、天水阁 服务项目 按摩项目、大堂项目 、SPA项目、房价项目 康乐项目、会员服务、茶水酒水类、小商品类（香烟、软饮 等） * 案例研究------长沙碧涛阁 消费介绍 酒店门票：89元/位 24小时（含多浴种高标净桑、特色海鲜自助餐、豪华大厅休息）儿??????? 童：49元/位? 24小时（1.4米以下）备注：本酒店实行24小时结账制。超时门票1小时内加收半价门票，超过1小时以上加收全价门票。进店时间和开房时间不同时计算。谢谢您的理解与支持！8号公馆门票：269元/位? 24小时（含男宾独特尊享浴区、高档海鲜自助餐、24小时免费点餐、时令水果、茶水、饮品、高档香烟、专属VIP休息厅、皮鞋保养、一次性浴服、高标搓澡、刮痧、采耳、臀疗、修脚、私人健康师专属服务等）注：超时1小时内加收半价门票；1小时以上加收全价门票。本酒店实行18小时结账制。请您谅解配合！自助餐开餐时间：早餐????????????????? (06：30---09：00)周六、周日早餐???? (06：30---09：30)晚餐???????????????? ?(18：00---20：30)夜宵????????????????? (00：00---02：00)周五、周六夜宵???? (00：00---03：00) * 案例研究------长沙碧涛阁 按摩项目 月光樱花………………………399元/70分钟 太医养生………………………269元/90分钟贵妃御疗………………………269元/90分钟 龙庭至尊………………………399元/70分钟（男保健技师）龙庭贵妃………………………399元/70分钟（男保健技师）皇家罗玛………………………359元/90分钟（男保健技师） 大堂项目 休息厅保健……………89元/60分钟 足??? 疗…………………49元/60分钟 头??? 疗…………………39元/30分钟?????????? 手??? 疗…………………39元/30分钟 背??? 疗…………………39元/30分钟????????? 腹??? 疗…………………39元/30分钟 臀??? 疗…………………39元/20分钟?????????? 拔火罐…………………39元/位??? 刮??? 痧…………………39元/位????????????????? 修、刮