不同类型物业管理的公共关系教学讲义.pptVIP

第 5 章; 5.1.1 住宅小区概述;5.1.2 住宅小区物业管理公共关系的特点;1）物业的前期管理滞后;1）营造温馨、舒适、安全的人居环境，最大限度地发挥住宅的居住功能。 2）完善住宅小区的各项服务，方便人们生活。 3）培植小区文化，促进小区内的精神文明建设，创建物业管理优秀住宅小区。 4）实现住宅小区物业的保值、增值。 5）更好地实现城市总体规划。 6）搞好宣传工作。 7）处理好各种危机事件。;写字楼;5.2 写字楼的物业管理公共关系;5.2.1 写字楼概述;5.2.2 写字楼物业管理公共关系的要求;5.2.3 写字楼物业管理公共关系的内容*;1）租赁经营与营销推广;2）设备设施管理;3）安保和消防管理 ;4）清洁卫生管理 ;5）前台服务;6）商务中心服务 ;7）其他多种经营 ;5.2.4 写字楼物业管理公共关系的实务 ;5.3 商业场所的物业管理公共关系;5.3.1 商业场所概述;5.3.2 商业场所物业管理公共关系的特点;5.3.3 商业场所物业管理公共关系的要求;5.3.4 商业场所物业管理公共关系的内容;1）营销性公关管理;2）日常性公关管理;5.4 酒店公寓的物业管理公共关系 ;5.4.1 酒店（饭店）公寓概述 ;1）酒店（饭店）公寓的分类;2）酒店（饭店）公寓的特征;5.4.2 酒店公寓物业管理公共关系的要求;5.4.3 酒店公寓物业管理公