ISO9001-2015--主-要-相-关-方-一-览-表.docVIP

主 要 相 关 方 一 览 表 序 号 主要相关方 主要需求和期望 应对措施 实施成效 备注 1 顾客 产品和服务的符合性、安全/环保、价廉物美、准时交货、 服务周到、讲求信誉、售后服务良好。 市场调研、加强沟通 合同评审、满意度调查与分析 2 最终用户 3 主要供方 共同严守供货忇议/合同， 期望长期合作，共同进步，有事及时沟通和指导，按期结算付款 采购管理制度，采购供方评价和选择，采购合同评审，加强信息交流，按合同规定及时付款 4 主要外包方 共同严守外包劳务忇议/ 合同，期望长期合作，作业过程能及时获得相关工艺技术资料及发包方的相关培训和指导，希望提供安全良好的作业环境和条件及良好的配合，有事及时沟通，按期结算付款 分包管理制度，分承包方评价和选择，分包合同评审，加强信息交流，加强分包人员相关技能、安全技术培训和作业指导，按合同规定及时付款 5 地方政府/ 监管机关 遵守相关法律法规、标准 规范，合法经营，安全生产、保护环境，主动配合政府部门相关的监管，良好沟通，及时通报政府部门相关信息和指导，不断改进。 适用法律法规、标准 规范获取、识别和更新；合规性评价；开展相关法规、安全、环保、社会责任教育，提高守法意识。加强沟通，及时通报公司重要事件/事故和改进措施，争取政府部门的指导。 6 地方社区团体 遵守相关法律法规、标准 规范，重视安全生产、环保：严防火灾、爆炸；防止生产噪声、废气、粉尘、污水排放；注意交通安全；良好沟通，友好联邦 适用法律法规、标准 规范获取、识别和更新；合规性评价；开展相关法规、安全、环保、社会公德教育，确保安全生产、环保和交通安全：加强信息交流、积极参与社区公益活动。  7 企业员工 严守相关法律法规和劳务用工合同规定；采取切实措施确保生产作业安全、防止职业病发生；加强职业技术培训、提高操作技能，拓展员工职业发展空间；及按时合理确定和支付劳动薪酬；建立激励机制，鼓励员工与公司同步发展。 严守相关法律法规和劳务用工合同规定；人力资源管理；员工绩效考核；完善的薪酬制度；组织职业培训和文化教育；建立多种沟通渠道，加大交流和忇商；通过工会，及时解决员工提出的问题。 8 业主、股东 守法经营；期望公司良好的前景、优良业绩、声誉和红利；及时获取公司经营情况，接纳股东的意见和建议。 严格执行董事会的决议；加强市场调研、应对风险、把握机遇、正确决策；稳健治理公司内务、充分听取股东和员工意见，不断创新、获取优良业绩、促进公司新的发展。 编制： 日期： 批准： 日期：