【培训课件】办公室5s管理复习课程.ppt

? Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。 注： 5S培训模块旨在应用于kaizen持续改善活动培训中。 这项培训是一个“学习－实践”的渐近过程，其中培训课程中有许多为学员/kaizen持续改善团队指定的环节，让他们停下来将所学到的知识运用到kaizen持续改善项目/活动中。 培训材料推荐用于5天活动，但可针对任何时长的活动进行压缩或扩展。 说：你会看到每个“S”的英文翻译有所差别，但是含义是一样的。 注: 按照WIKIPEDIA的解释： 还引入了其他首字母缩写，如CANDO (清扫、布置、整洁、自律和不断改进）和5C：清理和分类。 清理掉不再需要的物品。 标示可能需要的物品，并将其存放在工作场所以外的区域。 配置。 具体的物品摆在具体位置。 “各得其所、各就其位” 清洁和检查。 识别清洁区域，建立清洁程序 遵守。 使新过程成为标准并采取‘目视化管理’来实现前述的3个C 惯例和实践。 监控对过程的遵守。 持续验证过程。 采用PDCA循环系统作出进一步改进，这个循环系统又被称为戴明循环系统 完成： 回顾简化工作场所的关键行动 说： 第一个步骤是逐个清理本活动涵盖范围中的每件物品。 扔掉你知道可以扔掉的任何东西。 这同样包括你的计算机文件。 记住，1S的目的就是简化和揭示真正的业务过程。 暂缓“存放”你保留在办公室内的物品，直到你在实施2S决定了组织方法。 注: 如果需要，“频度”的一般定义： 很少使用 = 每年1到2次；偶尔使用 = 每月或每周一次；经常 = 每天或每小时或“始终”使用。 说： 避免个人物品大杂烩。 如果你的个人物品比工作相关物品还多，那么你的个人物品就太多了！ 记住，保持你工作区域的专业性，不要让你的个人物品使你的空间杂乱无章。 说： 如果你有现在弃之可惜的书籍或活页夹，找一小根带子把书扎好。 标上今天的日期作为“最后使用日期”。 在你开始4S时，你可以实施每月或类似周期检查这些物品一次的过程,在你认识到你确实不需要时将其丢弃。 而且，如果你有广受欢迎的书籍想和公司其他人分享，考虑建立一个中心/公用“图书馆”供 “公共”使用。 但是，确认你不是仅仅又建造了另一个垃圾场。 如果你决定采用这种方式，确认每个人都首肯，而且区域责任人清楚，还要有一套使用图书馆的目视化过程。 提问：小组确定在何处放置那些别人可能再次使用或需要的物品（即“红标签”区）。 确保这个区域在活动完成前清理干净！ 这种区域很容易被遗忘或只是成为在其他地方存放垃圾的方法！ 让几个小组使用一个区域进行“回顾”，鼓励他们在活动周内计划一个时间，将具体小组的每个人集中在一起，决定怎么处理这个区域中的物品（即同意丢弃、卖出/拍卖给员工供个人使用、存放在许可的区域、交给XYZ先生或PDQ女士、捐给学校、有奖义卖、交给回收厂等） 提问： 你看到这张照片时怎么想？ 你认为这里有任何不必要的物品吗？ 完成： 讨论问题。 提问： 为了提出必要和不必要物品的问题，你可能向架子的主人问什么其他问题吗？ 重要的是问“为什么？”来促进改变。 完成： 分发案例研究照片的彩色复印件，每组一套。 告诉他们保留照片在本模块的其他练习中使用。 注: 可能的答案/策略： 建议第一个步骤是逐个将每件东西从区域中拿开，然后按照物品使用频度分门别类。 （从不、很少、每周、每日、每小时等） 扔掉所有从来不用的东西，考虑将很少或不常使用的东西“存放在远处”。 注意事项： 看上去超过一半的桌面空间用来放私人照片（?）。 建议将这些照片拼贴在一起，或可能仅使用一两张照片？ 可以购买一个不太贵的拼贴式像框来放大部分的相片，并挂在桌后的墙上—这样将空出大约50%的桌面空间，用来摆放经常使用的物品！ 另外，检查第一层抽屉中文具的数量— 看起来象是一大盒铅笔—这库存够一年或一年以上使用量吧？ 建议建立一个办公室文具的中心文具存放点，而只在“手边”保留最少量的文具，只有非常常用的物品才应该放到这里…或者，如果有空间，在桌子的后面区域可以有一个小架子或存放区域，甚至在最下层的抽屉中可以留出空来放多出来的文具。 地板上是否有箱子、橱柜里是否有箱子、房间角落是否有物品？ 需要细致检查这些物品，确定它们应放在何处以及是否放在该处。 很明显，地板上的箱子并不… 使用病毒扫描软件或pc管理工具（如果有）迅速扫描计算机，看是否有最近不使用的文件和程序。 使用这个数据删除文件，卸载不用的程序。 在进行任何改动前不要忘记记录磁盘已用空间！ 注: 这是处理前后的计算机桌面实例。 提醒学员，5S不仅包括办公室中有形物品，还包括电子/虚拟介质。 说： 清除不必要的物品后，办公室的主人得到了有价值的“不动产”，将这