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湘潭市旅游品牌战略的研究

湘潭市旅游品牌战略研究   [摘要] 随着旅游业的发展步入竞争全球化、知识经济化、需求个性化、游戏规则化、消费感性化的时代,未来旅游业的竞争将更多地体现为品牌竞争。湘潭市作为一个老牌优秀旅游城市要想在竞争中取胜,就必须实施品牌发展战略。本文指出了湘潭市在旅游品牌塑造过程中存在的问题,分析了湘潭市旅游品牌的层次结构,并提出了其旅游品牌开发的总体思路和实施旅游品牌战略的对策。   [关键词] 旅游品牌层次结构湘潭市   湘潭市位于湖南省中部偏东地区,湘江中下游。现辖湘乡市、韶山市、湘潭县和雨湖区、岳塘两个城区,全市总面积5015平方公里,人口280万,其中市区面积 281平方公里,人口65万。湘潭人杰地灵、物华天宝,一直被史学家称为“中国内地商埠之巨者”,有“金湘潭”的美誉。在湘潭这块美丽的土地上,大自然造就了昭山、东台山、雨湖、韶山等秀丽迷人的自然风景;历史塑造了云门寺、关圣殿、鲁班殿等名胜古迹;培育了一大批历史名人,一代伟人毛泽东、彭德怀、齐白石、曾国藩、潇三等都诞生在这里,由他们的故居、纪念馆和湘潭的自然风光构成的独特人文景观吸引着数以百万的游客来此旅游。但近年来随着旅游业竞争加剧,湘潭市旅游市场整体增长缓慢。      一、湘潭市在旅游品牌塑造过程中存在的问题      湘潭市的旅游业虽然起步较早,但随着旅游业发展日新月异,旅游者需求的多样化,其旅游业没有适应旅游业发展的态势,使旅游品牌的核心竞争力减弱甚至消失,目前其存在的主要问题如下。      1.旅游产品单一,“王牌产品”少,无法形成规模效应   湘潭市的旅游资源非常丰富,人文底蕴深厚,但由于开发、创新不够,导致旅游产品品位低,观光产品占多数,体验类产品少,参与性产品更少,无法形成 “王牌产品”,更不能产生强大的品牌辐射力。      2.城市环境差   湘潭市城市建筑物过于松散和呆板,环境污染比较严重,城市生态环境恶化,“脏、乱、差”成为城市顽疾,这些对旅游者的心理都会产生不良影响,也严重地影响到湘潭旅游品牌的形象。      3.旅游六要素发展不协调   旅游业是一个综合性很强的产业,“吃、住、行、游、娱、购”六要素必须协调发展才能培育出强大的旅游品牌,由于来湘潭旅游的游客绝大部分不在湘潭过夜,大部分住在长沙,不能给湘潭的饭店带来客源,在购物方面,湘潭的旅游商品缺乏特色导致游客购买欲望低,这些都会导致湘潭旅游品牌竞争力的缺乏。      4.品牌意识淡薄   目前湘潭市旅游主打品牌应该是红色旅游,但湘潭没有对红色旅游进行品牌定位,也没有提出相应的宣传口号。品牌的标志的图案设计、形象口号、广告传播等近乎空白,无法让旅游者感受到品牌的存在。导致旅游品牌的延伸价值得不到很好地体现,影响了旅游者对湘潭旅游品牌忠诚度的培养。      二、湘潭市旅游品牌层次结构分析与定位      旅游品牌是一个具有复杂结构和多层次的系统。仅就其品位层次结构来讲,旅游品牌主要由主品(主题产品)、精品、名品、新品等四大类构成。其中主品为高层,精品、名品为其次,再次为新品。它们之间相互依存,相互影响,共同构成了一个有机的旅游品牌层次结构系统。湘潭市旅游产品众多,其旅游品牌的层次结构如下:      1.旅游主品是红色之旅   旅游主品指一个地区的旅游主题产品,是决定和影响该地区旅游整体形象的核心产品,是凸现该地区旅游整体形象,提升该地区整体旅游产品的市场“卖点”的极佳形式。湘潭市的人文旅游资源十分丰富,且很有特色。其中毛泽东、彭德怀、齐白石等一大批名人故里,应作为旅游主品开发。如韶山――乌石伟人故里游等经过精心培育和打造都能成为旅游的主品。      2.旅游精品是绿色之旅   旅游精品主要指能反映某地旅游主题、内涵丰富、特色鲜明、设施齐备,服务优良、市场前景广阔的旅游产品。精品必须通过深度开发和市场拓展,形成精品名牌,才能收到良好的市场效应。在自然旅游资源中,湘潭市着力打造长株潭生态休闲中心的战略以全面实施,“生态休闲中心”的建设不断给湘潭旅游业注入新的活力,并且与湘江生态经济带的建设相连接,重塑古潇湘八景之一“山市晴岚”――昭山的魅力。以湖南水府旅游区为龙头在全省打造湘潭山水休闲游的旅游品牌。      3.旅游名品是蓝色之旅   旅游名品是指因特色鲜明而拥有较高知名度的旅游产品。旅游名品不一定都是旅游精品,但是旅游名品必须利用市场优势、深挖内涵,力争成为知名度高的旅游精品。湘潭应以齐白石纪念馆、广场、故居等景点为龙头,在长株潭等周边地区打造湘潭蓝色文化旅游品牌。      4.旅游新品是“湘东金三角”旅游   旅游新品是指特色鲜明,内涵丰富,极具开发潜力的旅游产品。有计划、分步骤地开发旅游新品,对满足旅游市场多样化

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