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Six Sigma 概论 什么是6 Sigma ? 为什么我们推进6 Sigma? 我们如何应用6 Sigma ? Overview-1 什么是6 Sigma?  一种可持续的改善方法：  驱动我们朝着世界一流公司的目标前进  培育一种共同使用的语言并建立企业间的相互协作  使用统计工具来获得流程能力的显著改善  帮助你的公司  培养专家人才和未来经理  用最少的成本来提高产能  达到生产高效的目标  改善客户服务质量 Overview-2 1-1 简单明了的方法 正确的项目 + 正确的人员 + 正确的方法和工具 + 正确的支持 = 正确的成效$ Overview-3 独具匠心的方法  旨在公司基础架构和改善并使其制度化  通过领导层培训，建立相互理解、目标和流程观念  明星组成指导联盟（跨部门、专业）  黑带领导项目并且成为指导者和培训师  记录完备，按照工作路径逐步进行  流程分析  统计工具的应用  建立流程控制  提供进取性的项目选择方法和和财务成效的培训  从行动中学习：“计划-培训-应用-回顾“模式  具有现场工作指导经验的讲师  业务层面上的制度化 Overview-4 1-2 经受检验的方法  实施六西格玛已经取得巨大成功的企业有AlliedSignal, Motorola, GE, Siebe, ABB, Polaroid, Cooper Tire, Celotex, Iomega，以及许多其它公司。  适用于制造业、RD、支持性和功能性的组织  底线（财务报表的最后一行--利润）成功  与下列方法很好结合运用  周期缩短(Motorola, TI, Polaroid)  ISO/QS9000 (AlliedSignal, Motorola, FMC)  精益制造(AlliedSignal, ABB, Lockheed)  SAP (Compaq, Motorola) Overview-5 保持长久的方法  建立了制度化的结构  融入到目前持续改善工作中  持续的培训（你的公司拥有培训材料和培训方法的权力）  记录学习过程的文档资料  管理回顾保证了成效的持续性  培训出来的黑带大师  延续培训  成为公司内部的流程顾问  “无以伦比的成功”  早期的成功营造出了持续成功的氛围  作为成效的延续而带来企业文化变革 Overview-6 1-3