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- 2018-10-15 发布于河南
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优质护理服务 ;对策;;1.护士宣教不到位,病人理解错误
2.护士责任心不强,督促不到位
3.医生没有跟病人解释清楚留取24小时尿蛋白标本的必要性
4.普通话与方言的冲突:某些年纪大的病人听不懂普通话
5.留尿后测量方法不对,导致误差大
;1.病人文化水平较低,留取24小时尿蛋白标本的方法过于复杂,病人不能完全理解
2.病人没有了解留取24小时尿蛋白标本的重要性,有抵触情绪
3.病人外出,没有把尿桶带在身边,把小便排到了厕所里
4.需要留取的各种尿标本太多,病人容易混淆
;1.流程不完善,交接及督促不到位
2.科室制度化管理不彻底
3.科室对护士特别是低年资护士培训不及时
;;改进措施1;改进措施2;改进措施3;改进措施4;;;;;规范流程步骤
重点强调主要环节实施; 运用CQI,确保医疗护理质量
CQI更注重过程管理、环节质量控制
新时期医院全面质???管理发展的重点
医院等级评审中非常重要的内容
;;优质护理服务 ;优质护理服务
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