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商业银行经营管理的模式的现状分析 　　摘 要：国有商业银行改造为股份制商业银行后，经过多年的发展，一方面，“在市场中求生存，在竞争中求发展”，业务和分支机构迅速扩张，在一些地区甚至占据了市场的绝对优势，从而促进了在全国范围内新的银行体系的形成；另一方面，本着作为国有银行改革“试点”的初衷，这些银行也不同程度地在建立商业银行的经营管理体制和机制方面进行了大量有益的探索。 　　关键词：商业银行；经营管理模式；核心竞争力；内控管理 　　中图分类号：F830.33 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）14-0176-02 　　国有商业银行对于我国体制转轨时期的经济、金融的改革与发展，特别是在打破市场的条块分割、推动区域市场的形成和发展方面做出了不可磨灭的贡献。比如，增加了新的融资渠道，推动银行竞争性市场的形成；促进金融创新和银行服务水准的提高；建立按市场机制调控金融的市场传导基础；形成有利于增强银行竞争力的激励机制。然而，也毋庸讳言，商业银行的改革不可能脱离整个经济体制改革的大环境，没有作为“合格的”市场主体的企业，没有规范、有序的市场体系的成熟构建，就不可能有所谓“规范的”商业银行。因此，这些建立并发展于体制转轨时期的商业银行，也就不可避免地带有这一时期的强烈印记。 　　一、商业银行经营管理模式上存在的问题 　　（一）缺少明确、科学的战略规划 　　从多年的国有商业银行的发展轨迹可以看出，商业银行大都以短期内自我扩张迅速“做大做强”为主要经营指导思想，同时却缺乏明确的银行定位及长期战略构想。在这一指导思想下，国有商业银行自从改造为股份制商业银行后的这些年来，仅仅通过自我扩张，即在很短的时间内跻身于世界前500家大银行的行列，规模扩张速度惊人，快的平均增长70%以上，最慢也近50%。与此同时，在经营方针、产业定位、业务定位、功能定位及与之相应的信贷政策；在收益与风险、近期与远期平衡机制的建设；在以新技术为基础的、符合现代管理理念的管理架构的建设；在构建系统竞争力的整体营销机制的建设等长期战略规划的诸多方面，却十分粗疏甚至模糊不清，乃至于造成商业银行之间在市场、客户、业务功能、产品服务等方面同构化倾向严重，竞争异常残酷，风险隐患巨大且难以有效监管和调控。 　　（二）缺乏系统的核心竞争力 　　目前国有控股的股份制商业银行构建系统竞争力的能力大都比较薄弱，往往主要依赖于对业务的所谓目标考核机制，通过层层分解，对各项业务进行推动。结果催生了一种以客户资源“个人化”为特征，急功近利、单兵作战的营销经营模式。这种模式，不是强调银行通过客户关系管理、现金管理、综合服务等有利于降低客户经营成本、提高资金使用效率、满足客户需要的服务争取客户，而是强调通过员工个人能够为银行带来的“资源”来扩大业务；不是强调通过整个银行专业化的团队提供高效、高质的专业化组合服务来赢得市场，而是强调通过员工个人“复合型”的服务技能来争取客户。在这种营销模式下，银行经营上的竞争，逐步“简化”成了通过不断加大的所谓“激励”，对拥有“客户资源”的员工个人争夺的竞争，从而形成了一种系统竞争力不断“淡化”，银行员工个体“竞争力”不断“强化”的经营模式。 　　（三）内控管理的方式过于陈旧 　　脱胎于传统银行管理模式的国有控股的股份制商业银行，目前实行的仍主要是以比较粗疏的岗位分工为基础，通过制定制度、颁布制度，检查执行对违反制度行为处罚纠正这样一种方式来进行内控管理。这种管理模式形成的工作状态是：虽然有制度及违反制度的处罚规定，但大量是否执行制度的决定权仍掌握在岗位员工手中；管理层和员工面对的管理或业务操作领域跨度过大，数量繁多且还在不断修订和增加之中，使之往往难以全面、准确、有效地掌握，为此经验的积累显得十分突出。由于上述原因，加上员工流动频繁，管理层不得不日益增加培训、检查的频度和强度，并对违规处罚不断加码。这样一种“内控”管理的工作状态，其所造成的结果是：普通员工和管理层虽不得不面对超负荷的工作压力疲于奔命，内部控制水平却难有根本性的提高，而工作的效率乃至整个银行运行的效率却不断下降，进而系统竞争力也不断受到削弱，整个银行最终不得不日益依赖于对员工不断加强的“道德教育”。 　　由于在经营管理模式上存在上述问题，国有控股的股份制商业银行形成了因发展过快且无序，案件频发、控制力与发展不相适应而产生大量不良资产，为了解决这些不良资产，又不得不通过进一步“加快发展”以“稀释”这些不良资产，而“加快发展”又导致更大的风险这样一种怪异的发展轨迹，从而使得金融杠杆对资源优化配置作用的有效性受到很大影响，支撑经济高效运作的金融基础亦受到削弱。 　　二、商业银行经营管理模式问题产生的原因分析 　　商业银行在经营管理模式上产生的这些问题，原因当然是多方