《市场营销》教学大纲一培训资料.ppt

第九章 促销策略（14学时） 【教学目的】 ?知识点： 1、促销组合的基本概念和作用； 2、各种促销方式的内容。 ?技能点： 1、掌握促销方式，提高促销决策水平； 2、注意促销的方式方法。 【教学要点】 第一节 促销组合 一、促销组合的基本概念和作用 二、 促销原理和促销模式 三、促销方式 四、促销组合决策 第二节 人员推销 一、人员推销的概念和特点 二、推销人员的目标与任务 三、推销人员的素质 四、人员推销的形式、对象与策略 第三节 广告 一、概念 二、广告的功能 三、广告的分类 四、广告媒体 五、广告的社会法律问题 第四节 营业推广 一、概念 二、特点 三、方式 第五节 宣传推广 一、宣传推广的概念和目的 二、载体选择 复习思考题： 1.怎样进行促销组合？ 2.推销人员应具备什么样的素质？可采用哪些策略进行推销？ 3.在实践中可采用哪些方式进行营业推广/ 4.试分析广告的概念、功能和社会法律问题。 案例题：（略） 第十章 服务市场营销（8学时） 【教学目的】 ?知识点： 1、服务的分类与特征； 2、提高服务质量的策略； 3、服务的有形展示。 ?技能点： 1、注意服务的有形展示； 2、较强的服务意识。 【教学要点】 第一节 服务市场营销导论 一、服务的分类与特征 二、服务市场营销与产品市场营销的差异性 三、服务市场营销组合 第二节 范围质量管理 一、服务质量的测定 二、提高服务质量的策略 三、服务质量与顾客服务 第三节 服务的有形展示 一、有形展示概述 二、有形展示的管理 三、服务环境的设计 第四节 服务定价、分销与促销 一、服务定价 二、服务促销 三、服务分销 复习思考题： 1. 服务的分类与特征。 2. 服务的有形展示。 案例题：（略） 第十一章 国际市场营销（8学时） 【教学目的】 ?知识点： 1、国际市场营销环境； 2、国际市场细分与选择； 3、国际市场营销策略。 ?技能点： 1、认识提高国际市场对国内市场的影响； 2、国际市场营销技巧。 【教学要点】 第一节 国际市场营销导论 一、国际贸易与国际市场营销的概念 二、国际市场营销与国内市场营销的联系与区别 第二节 国际市场营销环境 一、国际市场营销环境 二、文化习俗与市场营销禁忌 第三节 国际目标市场选择 一、必要性 二、国际市场细分与选择 第四节 进入根据市场的方式 一、产品出口 二、国外生产 三、补偿贸易 四、加工贸易 五、跨国公司与独家经营 第五节 国际市场营销策略 一、国际市场营销产品策略 二、国际市场营销渠道策略 三、国际市场营销定价策略 四、国际市场营销促销策略 复习思考题： 1. 基本概念：产品出口、国外生产、补偿贸易、加工贸易、跨国公司与独家经营。 2. 国际市场营销与国内市场营销的联系与区别？ 案例题：（略） 第十二章 国际战略联盟（4学时） 【教学目的】 ?知识点： 1、国际战略联盟的重要意义； 2、国际战略联盟形式； 3、国际战略联盟的管理。 ?技能点：