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关于工程的设计行业薪酬的体系的设计的探讨 　　中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1002－6908（2007）1020112－02 　　 　　不同的行业各有其不同的情况，不可能也不应该采取统一的薪酬体系，薪酬设计必须因行业而异，企业之间不可照抄照搬；薪酬设计必须因人而异，对不同工作性质的员工群体不能采取统一的薪酬模式。 　　据统计，全国工程设计企业中具有中级以上技术职称的人员占70%，具有大学本科及本科以上学历的人员占75%。从事工程设计行业的员工属于典型的知识型员工，因此在设计工程设计行业的薪酬体系前必须先了解知识型员工的个性特点及主要需求。 　　知识型员工又称为知识工作者，这一概念由美国管理大师彼得.德鲁克于20世纪50年代首先提出，指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”目前，对于知识员工的界定很难有一个标准。一般来说，知识员工是指那些依靠知识并运用知识进行工作(劳动)的企业员工。 　　 　　一、相对于普通员工而言，知识型员工具有以下特点 　　（一）具有知识资本。知识型员工拥有企业最稀缺、最宝贵的资本知识资源和知识创新能力。尤其是那些掌握企业核心技术、重要隐性知识、关键客户关系的员工的稳定性和工作积极性，直接关系到企业的生存和发展。他们不再是传统经济时代“资本雇佣劳动”定律下的受雇员工，而是以知识资本的投入成为企业的投资者和战略性合作伙伴。 　　（二）工作挑战性。知识型员工所从事的工作不是简单的重复性工作，而是在复杂多变和不完全确定的环境下完全依靠自己的知识禀赋和灵感进行的挑战性工作。所以他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是把克服难关看作一种乐趣、一种体现自我价值的形式。他们很少把工作日定义为每天上工作5－8小时，有时为了完成某个攻关项目，往往不辞劳苦，自愿加班加点，在这种富有挑战性的工作中获得满足。 　　（三）自主性强。知识型员工所从事的创造性工作，不同于体力劳动，也不同于行政性和操作性的白领工作，而是为了应对各种可能发生的情况，依靠自己的知识禀赋和灵感所进行的大脑复杂的思维过程，这种过程不受时间和空间的限制，也没有确定的流程和步骤，自治性、自主性强，外人无法窥视和控制。因此，他们往往倾向于一个灵活的组织和自主的工作环境，他们不仅不愿意受制于物，受制于一些刻板的工作形式，如固定的工作时间和固定的工作场所，甚至不愿受制于人，无法忍受上司的遥控指挥。他们更强调工作中的自我引导，喜欢独自工作的自由和刺激，以及更具张力的工作安排。 　　（四）劳动过程难以监控。知识型员工主要从事脑力劳动，劳动的过程往往是无形的，劳动的时问也往往是随机的，没有预先制定的工作流程，没有可供参考的工作标准。因此，对他们的劳动过程进行监控，没有意义，也不可能。 　　（五）劳动成果难以衡量。知识型员工的劳动成果是新知识、新技术、新工艺、新产品、新服务，这些成果本身难以量化，其产生的收益也由于受到多种因素的影响而难以估价。而且，知识创新的复杂性和难度决定知识型员工一般不独立从事某项工作，而是组成工作团队，运用集体智慧完成工作任务。因而，劳动成果多表现为团队智慧和努力的结晶，个人的工作绩效难以衡量。 　　（六）有更高的追求。知识型员工作为社会中高素质、高层次的人才，有最高的价值追求。他们已经不再满足于生理需要、安全需要上的获得，而是更加注重追求社交需要、尊重需要，尤其是自我实现需要的满足。他们热衷于挑战性的工作，追求完美的结果，渴望赢得他人的尊重和社会的认可，以自我价值的实现作为人生奋斗的最高目标。 　　（七）蔑视权威。在知识社会里，知识不仅是价值创造的首要源泉，而且是决策的主要依据。知识型员工掌握丰富的知识和特殊的技能，能够把握事物的发展规律，预测事物的发展方向。他们的意见、看法、观点、思想对科学决策具有十分重要的依据和参考作用，往往对上级、同事、下属的决策行为产生重要的影响。他们不崇尚任何权威，如果有的话，那就是他自己。 　　（八）忠诚度差。知识型员工掌握知识资本，自主性强，已经不再是企业的附庸，更不必担心需要寻找新的工作。而且，他们追求富有挑战性的工作，追求自我价值的实现，更愿意从事新的、有难度的工作，更愿意应对环境的变化，更愿意寻找能促进自我成长的空问。所以，他们对企业的忠诚度比较低，流动意愿强。他们更忠诚于自我发展、自我实现的个人需要，而不是企业的整体需要。 　　由于知识型员工自身的特点，加之工作性质、工作方法和环境与众不同，使得他们形成了独特的思维方式，情感表达和需求特征。特别是随着社会的不断进步，知识型员工的需求正向着个性化和多元化发展，包括物质需要、专业知识实现与发展需要、组织承认与领导认同需要、合作需要、参与需要、追求事业成功需要等等，各种需要的强度不一样。 　　那么知