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品德课程社会调查的方法例谈 　　品德课程强调“学生通过探究生活获得对世界的真实感受”，“提高学生搜集、整理、分析社会信息的能力，形成符合社会规范的价值观”。因而，教学《热闹非凡的市场》《走进工厂》《农产品的家园》《话说社区》等具有很强社会性的主题内容时，往往需要开展实地参观、调查，让学生在观察、体验、感动中快乐地学习，学有所获。下面，笔者试以浙教版《品德与社会》四年级上册《漫话邮政》一课为例，谈谈品德教学中怎样高效地组织开展社会调查活动。 　　 　　一、编写采访提纲，预见调查过程 　　 　　“凡事预则立”。如果把师生开展社会调查活动比作轮船出海航行，那么编写采访提纲就好比制定周密的航海计划，一份精心策划的提纲包括采访目的、时间、对象、方法、提问等。教学目标则好比航海中的一枚指南针，起着导向作用，帮助大家把问题提到点子上，让调查结果彰显份量。 　　请看《漫话邮政》一课中学生拟定的采访提纲： 　　（1）采访目的：走进邮局，了解邮局的社会功能，感受信息社会中邮政给人们生活带来的便利。 　　（2）采访时间：星期六早上8：00。 　　（3）采访地点：Ⅹ镇邮政支局。 　　（4）采访方法：用数码相机抓拍如火如荼的邮政工作场景，索取邮政宣传图片，分组开展访谈。 　　（5）采访问题： 　　第1组：采访支局长 　　 　　第2组：采访办事居民 　　 　　第3组：采访邮递员 　　 　　调查预约得讲点“艺术”。如果没有调查对象的配合，再完美的采访计划也只是“空中楼阁”。所以，拟好调查提纲后，师生要提前进行电话预约，说明采访内容，让对方有时间准备。适当的社交语言也是必要的，有礼貌的、艺术的沟通才能使对方欣然接受采访。例如：“早上好，支局长，我是某某学校的小学生，想向您了解一下邮局有哪些服务项目。您管理的邮局服务很周到，请您约个时间和我们谈谈好吗？”假如对方委婉地拒绝，学生就该耐心地解释这是自己的第一次社会实践，是学习邮政知识、培养社会能力的好时机，希望对方能尽力配合，帮助自己完成学习任务！ 　　准备工作得具体、细致。学生要学会得心应手地使用数码相机拍照、摄像、录音，心理素质差的学生应事先把采访提纲抄在本子上，边看边采访，免得临阵卡壳。教师甚至可以把工作做得更细致一点，在课堂上预设情景，指导学生事先模拟采访，熟悉采访的问题和流程。 　　做好了这些准备工作，万事俱备，师生就可以乘着东风过把采访瘾了！ 　　 　　二、主体分工参与，广揽信息资源 　　 　　学生是调查的主体，活动中，他们按采访提纲分工合作，广揽信息资源。教师则需为其穿针引线，随时审视方案与现实的出入，适时介入指导，给予恰当的提示。教师要真诚地赞赏每一个学生的采访机智及其付出的努力，及时提示调查的细节，指导调查的策略，让调查活动给学生带来积极的情感体验。 　　下面是《漫话邮政》一课现场采访节录： 　　 和邮政局支局长的访谈： 　　生：“您好！我是某校学生，请您介绍一下邮政服务项目好吗？” 　　支局长：“电话、短信、电子邮件普及后，对邮政工作冲击很大，所以我们增加了名目繁多的服务项目，有邮政储蓄、特快专递、代办电信、代理保险与基金等。邮局办理邮政银联卡，人们可以在外地持卡购物。要是亲戚朋友生日，大家可以委托邮局代送蛋糕、礼品……” 　　生：“我们还想了解国际邮政的新视野。” 　　支局长：“有的国家开设电子寄信项目，用户在自己的电脑上写信，发到对方邮局，机器自动打印封装、输出信件，邮递员再将其送达目的地，减少了投递环节……” 　　（温馨提示：每次只提一个问题，有时可以追问，这样才能捕捉到有价值的信息。） 　　 采风组抓拍了如火如荼的邮政工作场景： 　　邮政工作者：“下午两点邮政车来了再拍吧！宁波市邮件处理中心就在附近，每天传递2万多件邮件，1年800多万件，你们去那里看看吧。” 　　打工者：“我每个月都来给老家的父母、孩子寄生活费。” 　　做外贸的：“我来办理寄往广州的特快专递，是邮寄产品样本，越快越好。” 　　企业白领：“我寄函授作业挂号信，挂号信有记录，不会遗失。” 　　邮政储蓄柜前排起了长队，有人在办理邮政银联卡，有人在订杂志，墙壁上悬挂着“邮政储蓄银行可以贷款啦！”的横幅标语…… 　　 （温馨提示：不同的人往往会从不同角度谈问题，多方位采访相关人员，能得到更全面、更生活化的素材。） 　　 身穿草绿色工作服、骑着摩托车的陈师傅正要出门投递，学生拦住了这位皮肤黝黑的邮递员，打开了话匣子： 　　学生：“您在投递工作中遇到过什么困难？是怎样克服的？” 　　邮递员：“晴天还好，遇上雨季，人常被淋得就像落汤鸡；冬天西北风呼呼响，吹在脸上像刀子割一样；三伏高温天，衣服都可以拧出汗水来。虽然辛苦，但不管怎样都要做好工作，人家可能