新员工质量培训计划.doc

PAGE1 / NUMPAGES6 新员工质量培训计划 一：培训目标 1、让新员工懂得集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟习新岗位职责，工作流程，与工作相干的保险，卫生常识以及服务行业应具备的基本素质。 二：培训程序 1、大学生或合同工人数多，文明档次，年纪构造绝对集中时，由团体职校与用人单位共同培训，独特考察。(不按期) 2、人数较少，疏散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确以为证，职校负责抽查。。 三：培训内容 1、中央(公司)岗前培训 ??中央央筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢送；依照各中中心(公司)行业特色，中心(公司)的组织结构，工作性性质，核心(公司)有关规章轨制跟本公司服务行业基础素素质预备手册或专人讲授；指定新员工工作部分的经理或组组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问问题。 2、部门岗位培训 ??新员工实际工作部门负责责。 先容新员工意识本部门员工；参观工作部门；介绍部部门环境与工作内容，部门内的特别划定；讲解新员工岗位位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交流看法，重申申工作职责，指出新员工工作中呈现的问题，答复新员工的的发问；对新员工一周的表示进行评估，给新员工下一步工工作提出一些详细请求。 3、集团整体培训:集团职校负负责--不定期 散发《员工培训手册》??(简述东南大大学的历史与现状，描写东南大学在南京市地舆地位，交通通情形；集团历史与发展远景，集团的企业文化与经营理念念；集团组织结构及主要引导，集团各部门职能介绍，主要要服务对象，服务内容，服务品质尺度等；集团有关政策与与福利，集团有关规章制度，员工公道化倡议采用的渠道；；解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、、各中心(公司)制造的培训教材须经由集团职工培训学校校的审核，并交加团培训学校存档，所进行的中心(公司))→部门培训应在集团职工培训学校领导下进行。各中心((公司)每培训一批新员工都必需实现一套”新员工培训””表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环环相扣，层层确认 2、培训实施进程应当真严厉，保障质质量，所有培训材料留神保留，并注意在实施过程中一直修修正，完美。 3、培训成果经职校抽查后，同一发放培训训结业证书；职校订各中心新员工培训情况每学期给各中心心总结反馈一次。 五：新员工培训实行 1、招集各中心心(公司)负责培训职员，就有关集团新职工培训实施方案案，征求与会者意见，完善培训方案。 2、各中心(公司司)尽快拿出存在针对性的培训教材，落实培训人选，配合合集团职校组建从上至下的培训治理网络。 3、集团内部部宣扬”新员工培训计划”，通过多种情势让全部职工了解解这套新员工培训体系，宣传发展新员工培训工作的主要意意思 4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心(公司司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训)；而后再再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)；；各中心(公司)可根据新员工根本情况实施相应的培训教教材和时间，个别情况下，培训时间为1-3天；依据新员员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训训时光一周为宜，培训及格发放结业证书，培训合格名单报报集团人力资源部。 篇二：企业新员工培训计划 一、 新员工培训目的 1、 为新员工提供正确的、相关的公公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 2、 让新员工工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望望 3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供供讨论的平台 4、 让新员工感受到公司对他的欢迎，让让新员工体会到归属感 5、 使新员工更进一步明白自己己工作的职责、加强同事之间的关系 二、 新员工培训内内容 一）、就职前的培训（由部门经理负责） 主要是对对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问问题。 二）、部门岗位培训（新员工实际工作部门负责）） 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新新员工；1周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提提问；对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作作提出一些具体要求。 三）、公司整体培训（内部培训师师负责） 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与与现状，描述公司在XX市地理位置，交通情况；公司历史史与发展前景，公司的企业文化与经营理念；公司组织结构构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务务内容，服务质量标准等；公司有关政策与