第三章节商务交往礼仪_2.pptVIP

在朝鲜，韩国，特别是在日本，人们以鞠躬礼作为见面礼。鞠躬，意即弯身行礼，是对他人郑重其事地表示尊重与敬佩的一种方式。 在欧美各国，人们在见面或告别之时，经常使用拥抱礼。 吻手礼是欧美男士在较为正规的社交场合以亲吻女士手背或手指的方式，表示敬意的一种隆重的见面礼。 二、 拜 访 礼 仪 1、事先约定，准时赴约 2、轻轻敲门，非请勿进 3、进门先问好，示意再落座 4、掌握好时间，及时告辞 （一） 历史 古以有之：贽——肉脯、雉鸡，具有象征性 中国：习惯送现金、糖果、点心，以价值的高低衡量关系的亲疏。 西方：习惯送小巧的工艺品、鲜花、巧克力、葡萄酒 （二） 正确选择礼品 一要便携 二要独特 三要有宣传性 四要讲差异性 （三）原则 1、投其所好，因人而宜。雪中送炭，锦上添花 2、不计多寡，尽心还礼 3、以情为重 4、蕴涵寓意，充满情趣 古训 “来而不往非礼也，往而不来亦非礼也。” ‘投我以木桃，报之以琼瑶。“ “君子之交淡如水，小人之交甘若醴。” （四）注意问题 1、不要当面打开礼物 2、去掉商品价签 3、礼品应包装 附：鲜花的赠送 1、国花不允许赠送：奥地利的雪绒花 2、鲜花品种不同，寓意不同。 玫瑰——爱情 松