旅游公共关系学第四章旅游接待人员的交际礼仪01-见面礼仪.ppt

第四章 旅游接待人员的交际礼仪 第一节 见面礼仪 一、见面礼的作用 二、见面礼的类型 见面礼 一、见面礼的作用 二、见面礼的类型 见面礼的类型 致意礼 拱手礼 鞠躬礼 合十礼 拥抱礼 吻手礼 握手礼 致意礼 1、举手致意 2、点头致意 3、欠身致意 4、脱帽致意 拱手礼 礼时，双腿站直，上身直立或微俯，双手互握合于胸前。左手在前、右手握拳在后，两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着说出您的问候。 为什么左手在前, 右手握拳在后?  拱手礼 因为古人认为杀人时拿刀都是用右手，右手在前杀气太重。所以右手握拳，用代表友好的左手在外，把右手包住。而对于女子来说，应该是右手在前、左手握拳在后。 ?  拱手礼始于上古，有模仿带手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆。后来拱手逐渐成了相见的礼节。尤其是近现代，已基本成为人民群众主要的交往礼节之一。  拱手礼 拱手礼已经有两三千年的历史了，从西周起就开始在同辈人见面、交往时采用了。古人通过程式化的礼仪，以自谦的方式表达对他人的敬意。中国人是讲究以人和人之间的距离来表现出“敬”的，而不像西方人那样喜欢肉体亲近。 拜年时最好避免在着装和行礼上的中西结合的方式。如穿西服拜年时最好行鞠躬礼，而不行抱拳拱手礼或作揖，否则反差过大让人觉得别扭。 鞠躬礼 鞠躬起源于中国。商代有种祭天仪式“鞠祭”