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大学生旅游伦理观调查的研究 　　摘 要：旅游业的可持续发展需要旅游伦理研究作为理论支撑，需要培养具备旅游伦理素质的旅游从业者。作为一所独立设置的旅游高职院校，培养学生的旅游伦理观是我们不可推卸的责任。为此，我们针对我院大学生，进行了旅游伦理观的调查研究。通过对数据的分析论证，我们提出了旅游道德教育实现的方法及途径。 　　关键词：大学生 旅游伦理 调查 旅游道德教育 　　中图分类号:G641文献标识码:A文章编号:1673-1875(2009)06-071-03 　　 　　 作为一项新兴的朝阳产业，旅游业在它为时不长的发展历程中已经体现出旺盛的生命力，伴随着旅游业所带来的各种正面效应，其发展对自然环境和社会文化带来的负面影响也不期而至。有学者提出解决问题的首选之道是加强旅游伦理研究，并切实加大旅游道德教育力度，使各个旅游主体都能自觉规范旅游行为。作为一所独立设置的旅游高职院校，培养学生的旅游伦理观是我们不可推卸的责任。为此，我们针对我院大学生，进行了旅游伦理观的调查研究，并提出了旅游道德教育实现的方法及途径。 　　 　　 一、调查样本情况与问卷分析 　　 　　 为了尽可能全面地获得大学生旅游伦理观的第一手资料，我们选择了我院旅游管理系各专业的学生，涉及的专业有导游、旅游管理、计算机。发放问卷105份，回收有效问卷100份，回收率95.2%。 　　 （一）被试的描述性统计：100名有效被试者基本情况如表1 　　 　　（二）问卷分析 　　 本问卷调查分两个部分，第一部分是学生的个人信息，第二部分是学生对旅游伦理的认知。第二部分作为重点，从三个层面展开，一是学生对旅游伦理概念的理解（见表2），二是学生对旅游道德教育的认知（见表3），三是针对具体的旅游伦理问题，学生会如何处理（见表4）。 　　 　　总体上看，半数的学生对旅游伦理概念的理解是正确的，有50%的学生选择了“是伦理学的应用学科，是关于旅游者和旅游利益相关者的道德学说”。但选择的基础却是对旅游伦理有点了解或不了解，说明旅游伦理对于将来从事旅游业的学生来说还是陌生的。这主要是由于旅游伦理学在20世纪末刚刚起步，对它的研究目前只是皮毛。 　　数据表3显示：为数不少的学生认为旅游道德教育很有必要，但学生们对旅游道德教育的实效性持怀疑态度，只有25%的学生认为旅游道德教育对今后的工作很有帮助，65%的学生认为有一定帮助，还有10%的学生不知道。这说明学生走上工作岗位后，将不可避免地受社会风气影响，随波逐流，“说一套，做一套”。如何让旅游道德教育渗透到学生的生活中，并对学生产生深远的影响，确实是一个难题。 　　 至于旅游道德教育的途径，学生们的选择呈现出多样性的特点。说明学生们认可形式多样的旅游道德教育，不仅是课堂教学，在社会实践、旅游活动中渗透旅游道德教育，都能达到“润物细无声”的效果。我们看到了学生们普遍认可旅游道德教育包括了旅游职业道德（94%）、生态伦理（76%）、社会公德（92%）、交往伦理（46%）、经济伦理（33%）等内容。从另一个侧面反映出，作为旅游职业院校的学生--未来的旅游从业人员，学生们非常关注旅游职业道德，把它作为立业之本，这是一个可喜的现象。旅游道德教育关系到你、我、他，关系到世界各国，关系到我们生存的环境，关系到旅游资源的可持续性，和旅游者有关，和旅游企业、旅游从业人员有关，一句话和每个人都有关，这也是学生们的共识。非常可惜的是作为旅游高等教育的重要一课，旅游伦理是旅游高等教育中的重大缺失[1]。涉及旅游道德教育的课程很少，只在旅游概论、生态学与生态旅游、导游实务、旅游政策与法规、旅游礼仪等课程的相关章节中偶有涉及。 　　 社会实践活动是大学生成才的重要途径，也是他们社会化的一个过程。通过调查我们了解到，学生们参加的社会实践活动或相关活动涉及到旅游道德教育的比率较低，这和高校师生没有旅游道德教育的意识有着很大关联。涉及旅游道德教育的活动有：环境保护协会组织的节约水电及限制使用塑料袋活动、志愿者活动如捡垃圾、思想政治课的社会实践活动、义务导游的培训活动、导游管理委员会组织的假日导游、有关旅行社管理及导游职业道德等讲座。这提醒我们，其实旅游道德教育早已出现在学生的日常活动中，下一步就是明确它的重要性，让更多的学生接受它、实践它。至于旅游道德教育实施的形式，75%的学生选择了在相关课程中渗透旅游道德教育和组织各项活动，实践旅游道德教育。 　　那么以学生对旅游伦理的认知水平，他们对具体的旅游伦理问题该如何处理呢？他们能做到言行一致吗？这部分的问卷从旅游伦理的两点内容环境保护和生态保护入手，设计了5个题目。设计的过程中我们考虑到了两点：一是学生们的自我约束力如何？二是学生们具备生态正义感吗？面对其他人的不当行为，他们能及时纠正吗？