华为产品研发与技术发的区别.pdfVIP

产品经理 的）。所以说，技术经理他只对技术的先进性负责，而产品经理要对产品的市场 成功负责任。但是产品的市场成功不一定是技术的成功。它有可能是市场的成功， 有可能是产品策略的成功，也有可能是包装的成功。所以说，产品经理要把RD 结合起来。技术人员他有一个特别的兴趣爱好，技术人员，第一，他总想实现个 人的技术价值，第二，他总是倾向于使用最先进的技术，这是错的，因为最先进 的技术一定是最不稳定的，一定是成本最高的技术。所以从这方面来说，R 和D 一定要分离。R 和D 分离以后，Research 和Design 是不一样的，Design 可以来 自市场，可以来自销售，而Research 来自技术。Research 很难而Design 容易， 但是并不能说销售就不能做研发了，销售人员和市场人员可以Design，但他们 肯定做不了Research 的工作。所以大家要理解Research 和Design 的区别。 这就是说，很多公司，最近我在做咨询的时候，很多公司把技术做出来了， 昨天下午我去武汉，一个公司请我，说我们的样品出来了，现在可以做大量销售 了。我问了他几个问题，他发现，还差十万八千里。我们中国有一个典型的案例， 我们在69 年就做出了红旗轿车，当时技术很先进，但是他做的是样品，他没有 批量生产的能力，他没有解决工艺，是用手敲出来的。那么在市场化的生产过程 中，技术很容易实现，但是你要把样品变成产品，是另一回事。首先是用户的 需求，第二是产品的包装，第三是产品的测试，第四是大批量产品的上市。 你比如说，昨天我去了一家公司，他问华为的产品上怎么会有个罩子?这个 罩子是干什么的?我就跟他说了：华为卖到国际上的产品没有这个罩子，卖到国 内的就有这个罩子，这个罩子是做什么的？是防老鼠的，老鼠会钻到设备里把线 咬断。他说：“哦，我想半天也没想到。”我说这就是产品化，这就是基于市场 的客户需求。后来他说这个电阻是干啥的?我说这个电阻是为了对付经常停电的， 是用于过压保护的，他说：“噢，这根技术没关系啊。我说“是啊，跟技术没关 系，可是你要是把它做成产品那就有关系了。” 所以大家看，技术跟产品差距太大了。技术跟样品不是产品，差距太大了。 产品跟商品差距更大了，商品是用来交换的。前几天我去一家公司，他们把产品 的资料给我看，我看了一下，全部是技术参数，我看了半天也没看明白，我说“你 怎么全是技术语言呢？你能不能把技术的语言变成产品的语言？把产品的语言 变成市场的语言？”我问“你的（产品的）优点是什么”？他们一二三四五给我 讲了五条，我说“你这五条讲得很好啊，你为什么不把他写在这？这个应该 交给产品经理放在产品里面的。”你要把产品的卖点写出来，写那么细谁知道呢？ 总是用技术人员的观点（来看待产品）。我这样一讲，大家知道产品经理是干什 么的了吗？ 那我再来讲一下，研发负责的是核心技术的产品平台，研发加市场与产品线 负责的是把这个产品卖出去，把它定价。我跟你们说啊，在座的有做手机的没有？ 我告诉你们一个例子——厦新，他们说：“我们要做一款全世界最先进的手机！” 于是呢，MP3、照相机、还有最基本的功能全部做，他们每做一个（市场上）就 有新的产品出来了，这个手机做了两三年也没做出来。我就说了，你这样好不好， 你把你所有的技术都写在那里，然后你告诉我你要卖给谁。就着一句话提醒了他， 他说“我要卖给学生”。我说“卖给学生你做一堆功能干啥呀？卖给学生，MP3、 短信、照相、音乐这四个功能哪些是学生需要的？”后来以调查，发现学生最需 要的是听音乐的功能，其次是发短信，因为学生喜欢上课发短信，而且用拼音输 入法比较好，第三是U 盘，学生要用它带资料，他们根本不需要照相功能，这个 照相功能去掉以后，（手机的售价）只要500 块钱，结果这个产品出来以后卖得 很好。手机做那么复杂干什么啊？完全是从技术的角度来做的，我说这就是因为 你们没有产品经理，没有产品经理你就没有把用户的需求带回来。我用手机，其 实别的功能不要，就是接听电话，哪怕只有300 块钱。所以从这个角度来说，你 能不能基于市场需求来做产品开发，就是你能不能形成产品平台。做到这个，你 的公司的组织结构就比较清晰了。所以刚才我们看到，产品开发和技术开发是有 区别的。产品开发是把眼光放在顾客的需求上，是把需求用现有的技术，低成本 地来实现。产品开发涉及的东西太多了，包括市场、销售全部包括进来了，而技 术开发呢？它是一个创造性的过程，着眼于技术上的原理。明白了吗？回去以后 是不是要把你的R 和D 分离？ 2.1.2. 国内与国际产品开发的区别 上面