深圳市电子公共服务手册企业版.pdf

前 前 言 言 为进一步加强服务型政府建设，提高政府社会公共服务水平， 深圳市政府在电子政务方面加大了建设力度，以现代信息技术手段 推进行政管理体制和服务方式创新，打造政府电子公共服务体系， 搭建起政府与公众联系渠道，并将其作为“深圳速度”、“深圳效益” 之后，全力迈向“深圳质量”的重要举措。 为帮助社会公众更好地了解和使用深圳市政府电子公共服务体 系，我们组织编制了《深圳市电子公共服务指引》（第一版），包 括市民篇和企业篇，覆盖个人和企业全生命周期相关的主要服务事 项，根据不同主题和对象进行分类，并将服务内容分为办事指南、 网上受理、表格下载、状态查询、咨询投诉和常见问题等 6 类。本 服务指引按照方便用户操作的布局进行设计，整合了政府部门提供 的服务内容资源，使社会公众通过本服务指引可方便快捷地查询政 府部门提供的服务内容。 由于时间仓促和编写人员水平的局限，本版指引内容仅包含市 政府各部门提供的常用服务。其中，市民篇包括 15 种、46 类，共计 449 项服务；企业篇包括 28 种、43 类，共计 794 项服务。所有服 务事项内容依据 2011 年 4 月前政府网站内容进行编制，如出现服务 事项内容与网站有差异，请以相关政府部门网站公布的内容为准。 本指引每年修订一次。修订版将不断完善，逐步涵盖政府 全部电子公共服务，更好满足社会公众的服务需求。 1. 使用说明 4 2.7.4 认定管理 30 2.17.1 房产管理 43 2.7.5 税收优惠 31 2.17.2 土地管理 43 2.25 交通运输 2. 服务指引 8 2.7.6 涉税申办 31 2.17.3 其他业务 44 2.25.1 道路 52 2.25.2 车辆 53 2.1 登记注册 2.8 社会保障 32 2.18 环保绿化 2.25.3 运输 54 2.1.1 企业名称 8 2.9 高新技术 2.18.1 绿化 45 2.25.4 其他业务 56 2.1.2 机构代码 8 2.9.1 资质认定 33 2.18.2 排污 45 2.1.3 设立登记