运用PDCA降低骨科住患者抗菌药物使用率及使用强度PowerPoint 97-2003 幻灯片.pptVIP

运用PDCA降低骨科住院患者抗菌药物使用率及使用强度 提 纲 PDCA循环基础知识 一 PDCA循环案例分享 二 三 今后管理的启示 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士（W. Edwards Deming）提出来的，它反映了质量管理活动的规律。 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * PDCA源由 PDCA 循环分为四个阶段 P(计划) : 从问题的定义到行动计划 D(实施) : 实施行动计划 C(检查) : 评估结果 A(处理) : 标准化和进一步推广 什么是PDCA循环? P (计划) D (执行) C (检查) A (效果） 选择课题 设立目标 提出最佳方案 制定措施计划 执行计划 检查计划的 执行结果 总结成功经验 制定标准 把未解决的/ 新出现的问题 转入下一个 PDCA循环 PDCA 的八个步骤 P D A C P A D C P A C D PDCA循环的特点 天津汉邦企业管理咨询有限公司 1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 原有水平 新的水平 P A D C P A C D PDCA循环的特点 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 PDCA循环的特点 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的. 4