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山东经济学院 工商管理学院 企业管理教研室 任传鹏 手机renzhiqiu@ 二零一二年二月 【本章内容】 1、人事工作概述 2、人力资源管理过程 3、主管人员的选聘、培训、考评 【本章重点】 1、人力资源管理定义、过程 2、主管人员的选聘、考评、培训 第十三章 人力资源管理 一、人事工作概述 1、人事工作 P340 2、人力资源管理 (补充) 3、两者之间的区别: 4、人事工作的核心:为组织中每个职位或岗位配备适当的工作人员。 5、人员配备的原则:(6条, P341-343) 二、人力资源管理的过程与内容 人力资 源规划 招聘 解聘 甄选 确定和选聘 有能力的员工 上岗 引导 培训 能适应组织和不断更新 技能和知识的能干员工 绩效管理 薪酬福利 职业发展 长期保持高绩效水平的 能干和杰出的员工 (一)人员招聘 1、人员招聘定义 P347 2、人员招聘过程: (1)人力资源调查;(2)职务分析;(3)拟定或修改职务说明书。 3、招聘人员的来源: (1)内部:优点4, 缺点4 (2)外部:优点3, 缺点3 (二)人员培训 1、人员培训的目的: P358 2、人员培训的内容: P358 (1)思想政治培训;(2)科学文化培训;(3)劳动技能培训。 3、人员培训的方法: (1)在职培训;(2)离职培训;(3)副职锻炼; (三)绩效考评 1、绩效考评的对象和目的: 2、绩效考评的作用: 6条,P354 3、绩效考评的要求: 6条,P355 注:绩效考评的本质是“控制”。 (四)对人员的奖惩 1、奖惩是一种手段,目的是“激励”和“协调”。 2、解聘:组织中存在超员,管理当局减少员工的活动过程。 3、解聘方案:解雇、临时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周、提前退休 总结:第十三章 人事 掌握: 1、人力资源管理定义; 2、人力资源管理过程; 3、职位分析、定向等定义。 思考题:1、绩效考评的对象是什么?绩效考评的原则是什么? * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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