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大型赛事新闻发布会效果评估的策略探究
大型赛事新闻发布会效果评估的策略探究
【摘 要】考虑到大型赛事媒体运行中新闻发布会会后跟进与评估工作的重要性,而国内关于大型赛事媒体运行中新闻发布会会后跟进和评估策略研究的缺乏,本文从新闻发言人、媒体记者、普通受众的角度,进行认真总结研究,提出了相关策略和建议,期望能够进一步提高大型赛事媒体运行中新闻发布会会后跟进与评估的水准,更进一步完善大型赛事媒体运行中的新闻发布会服务,为今后大型赛事媒体运行中新闻发布会会后跟进与评估工作提供借鉴和参考的依据,同时弥补这方面理论研究的匮乏。
【关键词】大型赛事 新闻发布会 效果评估
一、大型赛事新闻发布会的会后跟进与评估方面存在的问题
近年来,随着我国综合国力的不断提升,越来越多的大型赛事在我国举办。如2008年的北京奥运会、2010年的广州亚运会以及2011年的深圳大运会等。举办这些大型赛事其目的远远不在赛事本身,也是期望通过这些大型赛事来提升国家形象、引入先进理念、加快城市建设及整合城市资源等。要实现这些目标、传递这些思想,大型体育赛事媒体运行中的新闻发布会是一项重要的信息载体和公关形式。
大型赛事新闻发布会的会后跟进与评估工作的好坏将会直接影响到整个赛事活动的传播效果。发布方要考虑在大型赛事中主办方的声音是否缺失;要清楚不同媒体在报道中采取了哪些报道方式和报道倾向;要了解发布信息对受众产生何种影响以及影响程度如何等。对这些进行认真的研究,以便采取相应的措施去弥补、更新和提升大型赛事新闻发布会的质量。
1、大型赛事中主办方认识上的缺失
大型赛事新闻发布会服务从属于媒体服务中的一部分,但大型赛事媒体服务在国内发展时间还不长,大多数人对它还不甚了解,主办方对新闻发布会服务也不够重视,会后跟进和评估策略更加受到冷落。
2、大型赛事新闻发布会会后跟进和评估策略缺乏
虽然大型赛事中新闻发布会是主办方常用的一种媒体公关方式,但主办方通常把注意力集中在新闻发布会的召开,而对会后跟进和评估这一环节并不重视,也缺乏相关策略和方法,即使有零星的会后跟进评估策略,也存在落实不够且不够完善等问题。
3、大型赛事新闻发布会会后跟进和评估相关理论研究匮乏
在国内现有的学术著作中,专门研究新闻发布会的并不多,且其中还多是研究政府、企业机构的新闻发布会。国内大型赛事中,新闻发布会的实践经验和理论研究相对落后,国外的相关文献也引入甚少。因此,加强对大型体育赛事中新闻发布会的会后跟进与评估策略的研究、掌握更加丰富的理论和实践知识,是一项紧迫而具有现实意义的工作。
二、大型赛事新闻发布会会后跟进与评估方法
1、对新闻发言人的评估
大型赛事中每一场新闻发布会都有其核心信息。一个优秀的新闻发言人总会有讲话的重点,他们要清楚讲些什么,清晰且有所侧重地进行表述,记者才能更好的把握新闻发布会的中心,才能将信息准确无误地传递给受众。评估新闻发言人的传播效果可以从以下三个方面入手:
(1)认知层面的初步评估。新闻发布会新闻发言人的最基本的功能是传递信息、报道新事实。从这个角度进行初步判断新闻发言人是否满足了这一基本功能。
(2)心理和态度层面的再次评估。新闻发言人发布的信息,往往带有主观倾向性。从这个层面去再次评估新闻发言人的这种倾向性是否起到了引导舆论和形成、规范与维护受众价值观的作用。
(3)行为层面的深入评估。深入评估新闻发言人是否在前两种层面的效果上积累、深化和扩大新闻发布会的效果。
2、对媒体记者的评估
在大型赛事新闻发布会中,媒体记者扮演着双重角色。新闻发言人将信息直接传递给记者,此时记者担当着受者的角色;而记者需要在新闻发布会中挖掘新闻,根据自己对信息的理解写出新闻,传达给媒体的受众,此时记者担当着传者的角色。他们不仅需要接收新闻发布会中所提供的信息,还要根据所属媒体的受众需要而去发掘信息。评估媒体记者的传播效果具体途径包括以下三个方面:
(1)对新闻报道主题的评估。大型赛事中的新闻发布会至关重要,主办方不仅期望通过赛事中的新闻发布会来传递赛事的最新消息,同样希望通过这一途径来提升国家形象、先进理念等等主题。评估媒体报道的主题,可以测评出主办方的声音是否缺失,可以帮助主办方及时发现媒体的报道是否与主办方的预期有偏差,并及时做出策略调整。
(2)对新闻报道质量的评估。大型赛事新闻发布会召开后,媒体记者主要是对发布内容进行报道。这些报道有正面、反面和中性的;有重点报道、一般报道和次要报道;是发表在头条、一般还是次要版面等。这些不同新闻报道的质量都对大型赛事发布方的影响产生重要作用。
为了丰富报道内容,媒体往往还会选择与发布会召开机构相关的报道,比如对发布会的组织进行报道。对这些报道的收集和评估也是非常必要的,通过对发布会的报道质与量进行
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