《无线客户设备档案系统教材》.pptVIP

客户设备档案制作培训ISSUE1.0 质量管理部 学习目标 了解客户设备档案系统定义及目标 了解客户设备档案系统架构及体系 了解客户设备档案新建、扩容、维护流程 了解客户设备档案系统的常见问题 正确理解客户设备档案 客户设备档案系统定义与目标 客户设备档案系统（CEAS，Customer Equipment Archives System）是用来管理华为公司客户设备档案的信息系统， 面向客户，面向网络，面向设备，直接从设备配置数据中刷新数据，提高档案制作与刷新效率，提高档案的准确性 保存客户设备基础信息、工程施工和技术支持关键信息及维保标记等重要属性，支撑技术支持（含集中受理）、工程安装（含勘测/工程设计）、电信设计、工程合作及服务销售等业务。 客户设备档案系统功能 客户设备档案系统功能 提供可批量编辑的操作台 强大的统计查询功能 客户设备档案系统功能 中英文双语言，支持WEB方式 提供输出部分竣工资料功能（Offline） 提供档案完整性检查功能（Offline） 支持归档库及审批库特性，以提高系统的安全性（Online） 提供版本配套检查及设备问题检查功能（Online） 查询产品缺陷在网上的分布情况，支持批量整改（Online） 提供合作付款标记功能（Online） 可定制的两级文档审核功能（Online） 支持所有产品线的外购件的档案管理 系统概述－系统组成 系统概述－